您通常使用金融保险类App或网站进行哪些操作？（可多选）
查询账户/保单信息
购买/续保产品
申请理赔
查看资讯/市场分析
进行在线客服咨询
管理个人资料
您认为一个优秀的金融保险类App，其界面设计最重要的特质是什么？
信息清晰直观，易于理解
操作流程简单高效
视觉美观，有高级感
个性化推荐精准
安全可信赖感强
您对市面上主流金融保险App的整体视觉设计（如色彩、图标、排版）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种主色调风格的金融保险界面？
蓝色/深色系（稳重、专业）
绿色/自然系（健康、成长）
橙色/暖色系（活力、亲切）
简约黑白灰（现代、简洁）
其他或自定义配色
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的金融保险App？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为当前金融保险App的首页，哪些元素是必须且最应突出的？（可多选）
账户总览/保单概览
核心功能入口（如投保、理赔）
个性化产品/服务推荐
重要通知/消息提醒
市场动态/财经资讯
客服/帮助中心入口
在浏览复杂的保险条款或理财产品说明时，您希望界面如何辅助您理解？
提供清晰的步骤引导和进度条
使用图文、图表、视频等多媒体解释
关键信息高亮或摘要提示
提供一键联系人工客服的入口
嵌入智能问答机器人实时解答
您对金融保险App中“我的”或“个人中心”页面的信息组织与查找便利性满意度如何？（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行购买或投保操作时，您更倾向于哪种表单填写方式？
单页长表单，一次性填写完毕
分步骤多页面，每一步骤信息量少
根据我的输入动态显示/隐藏相关字段
以上都可以，只要流程顺畅
哪些设计细节会显著增强您对金融保险App的信任感？（可多选）
清晰的品牌标识与公司信息
安全认证标识（如https、锁图标）
透明的操作记录与账单
简洁专业的文案，无营销夸张
稳定可靠的系统性能，无闪退卡顿
当操作遇到问题时，您首选哪种求助方式？
在当前页面查找“常见问题（FAQ）”
使用页面内的智能客服/聊天机器人
直接拨打客服电话
寻找在线人工客服入口
退出，稍后再试或放弃
请描述一次您在使用某金融保险App时，感到特别满意或特别不满意的界面设计体验。
您如何看待金融保险App中的“个性化推荐”功能？
非常有用，能帮我发现适合的产品
有时有用，但需要更精准
基本忽略，更相信自己的搜索
感到被窥探，不太喜欢
从未注意到此功能
您认为金融保险类App的动效（如页面切换、加载动画、成功提示）对使用体验的影响有多大？（1分毫无影响，5分影响巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解或下载新的金融保险App？（可多选）
应用商店搜索
朋友/家人推荐
社交媒体广告
财经类网站/文章推荐
保险公司官方渠道推广
线下代理人推荐
如果一款金融保险App设计得非常新颖、前卫，但需要一点学习成本，您的态度是？
乐于尝试，新颖设计吸引我
可以接受，只要核心功能强大
更偏好传统、熟悉的操作方式
完全拒绝，易用性第一
您心目中理想的金融保险App界面，在视觉和交互上应该是怎样的？（请用几个关键词或短句描述）
您是否愿意参与未来关于界面设计的测试或访谈，提供更深入的反馈？
您的年龄区间是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
金融/保险从业者
互联网/科技从业者
企业职员
自由职业者
其他