您使用金融/保险类App或网站的主要目的是什么?
购买/管理保险产品
银行理财/转账
查看行情/投资
查询个人账户/账单
其他
您平均每周使用金融/保险类App或网站的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您认为当前主流金融/保险类App的界面整体美观度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好以下哪种主色调风格的金融保险界面?
深蓝色/黑色系(专业、稳重)
蓝绿色/青色系(科技、安全)
橙色/红色系(活力、提醒)
白色/浅灰色系(简洁、现代)
其他或自定义配色
对于首页信息展示,您更看重哪种布局?
卡片式布局,功能模块清晰
数据仪表盘式,关键数据一目了然
极简列表式,快速找到入口
个性化推荐流,根据我的需求推送
没有特别偏好
在浏览产品(如保险计划、理财产品)时,您最关注哪些信息的呈现?
收益率/保障范围
费用/费率明细
风险等级/免责条款
用户评价/口碑
产品对比图表
购买/投保便捷性提示
您希望产品详情页的复杂条款(如保险合同)以何种方式呈现更友好?
清晰的章节折叠/展开
关键信息高亮/摘要
图文结合/信息图解释
提供语音/视频解读
保持原文,但提供搜索功能
在进行关键操作(如支付、确认投保)时,您认为哪种按钮设计最让您安心?
醒目的大面积色块按钮
带有明确图标和文字的按钮
分步确认,每一步都有明确提示
需要二次验证(如密码、指纹)的设计
以上都需要
您认为清晰的视觉引导(如进度条、步骤提示)对完成复杂流程(如投保、申请理赔)的重要性如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个好的金融保险界面,在“信任感”营造上,哪些元素最重要?
品牌Logo及视觉识别
安全认证标识(如https、锁图标)
用户评价和成功案例展示
清晰的客服联系方式和资质公示
界面设计本身的专业感和稳定性
知名合作伙伴/机构背书
对于个人资产总览页面,您更希望看到?
一个高度汇总的总数字和图表
按类别(存款、理财、保险)分块展示
时间维度的收益变化曲线
未来到期/待办事项提醒
组合视图(以上多项结合)
当界面出现错误或操作失败时,您认为最有效的提示方式是?
红色文字提示具体错误原因
弹出窗口告知错误并提供解决方案
界面局部抖动或高亮错误项
结合图标和温和颜色的提示语
提供一键联系客服的入口
基于您的体验,您向朋友或家人推荐一款界面设计优秀的金融/保险App的可能性有多大?(0分绝对不会,10分极有可能)
您通过哪些渠道了解或评价一款金融/保险类App的界面设计口碑?
应用商店评分和评论
社交媒体(微博、小红书等)
科技/财经媒体评测
朋友/家人的推荐
行业奖项或设计榜单
很少关注此类口碑
请描述一次您在使用某款金融/保险App时,因其界面设计优秀(或糟糕)而印象深刻的经历。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业与金融/保险的相关度是?
直接相关(金融/保险业)
间接相关(如科技、咨询服务于该行业)
不相关