您最常关注哪一类金融保险内容？
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（车险/家财险）
投资理财（基金/股票）
储蓄/养老金规划
风险管理与法律知识
行业动态与政策解读
您通常通过哪些渠道获取金融保险信息？（可多选）
公司官方网站/APP
微信公众号/小程序
客户经理/代理人
社交媒体（抖音/微博等）
财经新闻网站/APP
亲友推荐
线下讲座/活动
您更偏好哪种形式的内容呈现？
图文深度长文
短视频/直播
信息图/图表
音频/播客
互动问答/H5
请对您目前接收到的金融保险内容的【专业性】进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前接收到的金融保险内容的【易懂性】进行评分（1-5分，1分为非常难懂，5分为非常易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前接收到的金融保险内容的【时效性】进行评分（1-5分，1分为非常滞后，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们提供的金融保险内容或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来增加哪些方面的内容？（可多选）
产品对比与评测
理赔案例与流程详解
家庭财务规划实战
宏观经济与市场分析
防诈骗与风险警示
客户成功故事分享
趣味金融知识科普
当您有购买或咨询需求时，您首选的沟通方式是？
线上客服（APP/网站）
电话联系
客户经理/代理人
线下网点
邮件
请对您最近一次咨询或办理业务时的【服务响应速度】进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次咨询或办理业务时的【服务人员专业度】进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次咨询或办理业务时的【问题解决效率】进行评分（1-5分，1分为完全没解决，5分为完全解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的数字化服务（如APP、在线投保、电子保单等）整体体验如何？
您认为我们的服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品种类与灵活性
价格与费率
理赔流程与时效
客户服务沟通
信息透明度
数字化工具易用性
个性化推荐
综合考虑内容与服务，您对我们公司的整体信任度如何？
未来一年内，您是否有计划购买新的金融或保险产品？
是，已有明确计划
可能会，正在考虑
暂时没有计划
不确定
请留下您对我们金融保险内容或服务的任何其他意见或建议（选填）
请问您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您的个人月收入大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上