您目前持有的主要金融保险产品类型是？
人寿保险
健康/医疗保险
车险
财产保险（如家财险）
投资理财类保险（如年金险、万能险）
其他
您在选择金融保险产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）
产品保障范围与条款
价格/保费
保险公司品牌与信誉
销售人员/顾问的专业性
理赔服务的便捷性与口碑
亲友推荐
线上购买的便利性
增值服务（如健康管理）
您通常通过哪种渠道了解和购买金融保险产品？
保险代理人/经纪人
银行柜台
保险公司官方网站
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
电话销售
亲友转介绍
其他
总体而言，您对目前持有的主要金融保险产品的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的理赔或服务体验，您有多大可能向亲友推荐您目前投保的这家保险公司？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为当前保险公司的服务在哪些方面有待改进？（可多选）
条款解释清晰易懂
投保流程便捷性
理赔申请速度
理赔材料要求简化
客服响应及时性
线上服务功能完善度
信息透明度
个性化服务
您更倾向于购买长期（如10年以上）还是短期（如1年）的保险产品？
长期保险产品
短期保险产品
视具体产品类型而定
没有特别偏好
您对将保险与健康管理、养老规划等综合服务结合的产品感兴趣吗？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望通过哪些方式接收保险产品信息和服务通知？（可多选）
短信
电子邮件
手机APP推送
微信公众号
电话
纸质信函
客户经理当面沟通
您是否愿意为更优质、更快捷的理赔服务支付稍高的保费？
您对目前为您服务的保险代理人/客户经理的专业知识和服务态度评价如何？（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有计划购买或增加新的金融保险保障？
是，已有明确计划
可能会，正在考虑
暂时没有计划
完全没有计划
如果有计划购买，您最可能关注哪些类型的保险产品？（可多选）
补充医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
养老年金保险
终身寿险
家庭财产保险
其他
在购买决策过程中，独立第三方（如测评网站、财经媒体）的信息对您的影响程度如何？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
对于金融保险行业的未来发展或产品创新，您有什么样的期待或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不便透露