您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入(或可支配生活费)范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前持有或了解以下哪些类型的金融/保险产品?(可多选)
储蓄/定期存款
基金(货币/债券/股票型等)
股票
银行理财
商业健康保险
商业人寿保险
商业财产保险(如车险、家财险)
养老保险/年金
其他投资(如黄金、外汇、信托等)
以上均无
您购买金融/保险产品的主要目的是什么?
资产保值增值
风险保障与转移
强制储蓄/养老规划
子女教育规划
其他
您对个人金融/保险知识的自我评估如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解金融/保险产品信息?
银行/保险公司客户经理
线上理财平台/APP(如支付宝、微信理财通)
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
专业财经媒体/网站
其他
在选择金融/保险产品时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
产品收益率/回报率
产品风险等级
公司品牌与信誉
费用/费率(如管理费、手续费)
产品条款的清晰度与透明度
服务的便捷性(如线上操作、理赔流程)
客户经理的专业度与服务质量
其他
您通常如何做出最终的购买决策?
自己研究后独立决定
主要参考客户经理/理财顾问的建议
与家人/朋友商量后决定
跟随网络热门推荐
其他
您认为当前市场上的金融/保险产品在哪些方面有待改进?(可多选)
产品设计更贴合个人需求
费用结构更透明、更优惠
线上操作体验更流畅
客户服务响应更及时
风险提示更充分
理赔/赎回流程更便捷
其他
您对“智能投顾”或“AI理财规划”这类新兴服务模式的接受度如何?
非常愿意尝试,认为是未来趋势
可以尝试,但需谨慎观察
更信任人工服务,对此持保留态度
完全不考虑
您每年计划用于购买金融/保险产品的支出,占您年收入的比重约为?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
您有多大可能性向亲友推荐您目前使用的主要金融/保险服务提供商?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
未来1-2年,您有兴趣了解或增加配置哪些类型的金融产品?(可多选)
ESG(环境、社会、治理)主题投资
数字资产相关产品(如加密货币基金)
跨境投资产品
定制化保险产品(如按需组合的保障)
养老目标基金/保险
其他
您认为在金融消费过程中,个人信息和资金安全的重要性如何?
至关重要,是选择产品的首要前提
非常重要,会优先考虑安全性高的平台
比较重要,但也会权衡收益
一般,更关注其他方面
请分享一个您在金融/保险消费过程中,最希望得到改善或解决的具体问题或需求。
您是否愿意接受金融机构/保险公司基于您的需求,提供定期的产品信息推送或理财规划建议?
非常愿意,希望获得个性化服务
可以接受,但频率不宜过高
不太愿意,更倾向于主动查询
完全不愿意
总体而言,您对当前国内金融/保险市场的服务环境和创新活力打几分?
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