您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前持有或购买过以下哪些类型的保险产品？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险（如车险、家财险）
养老保险/年金
投资连结保险
旅行保险
其他
没有购买过任何保险
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品？
保险公司代理人/经纪人
银行
互联网平台/App
亲朋好友推荐
保险公司官网/直营店
其他
您认为购买保险产品最主要的价值是？
风险保障，转移意外损失
长期储蓄与财富增值
资产传承与规划
享受附加服务（如健康管理）
满足贷款等强制性要求
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐您目前持有的主要保险产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对目前市场上主流保险产品的性价比（保障范围 vs 保费）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择保险产品时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）
保费价格
保障范围与条款
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度与服务
产品的灵活性（如可调整保额、期限）
附加服务（如健康咨询、紧急救援）
数字化服务体验（如在线投保、理赔）
您认为当前保险产品的条款（如免责条款、理赔条件）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
您认为未来保险行业最可能因哪些技术而发生变革？（可多选）
大数据与人工智能（用于精准定价、风险控制）
物联网（如车联网、智能家居用于防灾减损）
区块链（用于提高合约透明度、简化理赔）
可穿戴设备与健康数据（用于健康险个性化）
5G与边缘计算（提升服务响应速度）
尚不清楚
您对“基于个人行为的差异化定价”（如根据驾驶习惯定价车险、根据健康数据定价健康险）持何种态度？
非常支持，更公平且可能降低我的保费
比较支持，但担心隐私和数据安全
中立，看具体实施效果
比较反对，担心被区别对待或价格歧视
非常反对
您希望保险公司未来在哪些方面提供更多增值服务？（可多选）
健康管理与疾病预防
家庭财务规划咨询
法律咨询服务
紧急救援与生活协助
线上线下融合的客户活动
个性化的保险组合方案推荐
其他
如果有一款结合了基础保障与小额投资功能的创新型保险产品，您的购买意愿如何？
非常有兴趣，会详细了解并考虑购买
比较有兴趣，但需要看具体条款和收益
一般，和传统产品区别不大
不太有兴趣，更倾向于保障和投资分开
完全没有兴趣
您对使用手机App或网站完成保险投保、查询、续保、理赔等全流程服务的接受度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为环保、社会责任等ESG（环境、社会、治理）因素会影响您选择保险公司或产品吗？
会，是重要的决策因素
可能会，作为一个加分项考虑
不会，主要看产品本身
不了解ESG概念
您认为当前保险行业在服务消费者方面，最亟待改进的一个问题是什么？
展望未来3-5年，您个人购买保险的意愿预期会如何变化？
除了传统的生老病死残风险，您对哪些新兴风险领域的保障有潜在需求？（可多选）
网络安全风险（如个人信息泄露、网络诈骗损失）
职业生涯中断风险（如因行业变革导致的失业）
宠物医疗与责任风险
气候变化相关风险（如极端天气导致的财产损失）
数字资产安全风险
暂时没有其他需求
您是否愿意为了更优惠的价格或更快的理赔，授权保险公司有限度地使用您的健康、驾驶等行为数据？
非常愿意
比较愿意
视具体授权范围和用途而定
不太愿意
完全不愿意
请用一句话描述您心目中“理想的未来保险服务”应该是怎样的？