您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他
您认为自己对金融(如储蓄、投资、信贷)知识的了解程度如何?
您认为自己对保险(如人身险、财产险、健康险)知识的了解程度如何?
您通常通过哪些渠道获取金融保险相关信息?(可多选)
银行/保险公司官方渠道
新闻媒体(电视、报纸)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
亲朋好友推荐
专业财经网站/APP
政府或监管机构发布
其他
您认为当前金融保险领域存在的主要问题有哪些?(可多选)
产品条款复杂难懂
销售误导或夸大宣传
理赔流程繁琐困难
信息不透明
服务质量参差不齐
个人信息泄露风险
其他
您是否曾因金融或保险相关负面新闻/舆情,改变过对某家机构或某个产品的看法?
是,影响很大
是,有一定影响
没有太大影响
完全没有影响
不关注此类新闻
您希望获得哪些方面的金融保险知识或服务?(可多选)
个人/家庭理财规划
投资产品分析与选择
保险产品对比与配置
防范金融诈骗
信用管理(如征信)
退休养老规划
其他
您个人或家庭目前是否购买了商业保险(如寿险、重疾险、车险等)?
是,已购买多种
是,购买了1-2种
没有,但计划购买
没有,暂无计划
如果1分表示非常不满意,5分表示非常满意,您对目前所接触过的金融服务(如银行、证券、基金等)的整体满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果1分表示非常不满意,5分表示非常满意,您对目前所接触过的保险服务的整体满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为金融机构和保险公司在保护消费者权益方面做得如何?
做得非常好
做得比较好
一般
做得不太好
做得很差
对于提升公众的金融保险认知水平,您有什么具体的建议或期待?
您是否愿意参与后续的金融保险知识普及活动或深度访谈?