您对金融保险行业的整体了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解金融保险信息?
银行/保险公司官网或APP
社交媒体(如微信、微博、抖音)
电视/广播/报纸等传统媒体
朋友/家人/同事推荐
专业财经网站或论坛
线下讲座或活动
其他
您认为目前金融保险产品(如寿险、财险、理财等)的复杂程度如何?
非常复杂,难以理解
比较复杂,需要专业人士解释
一般,可以自行研究明白
比较简单,容易理解
非常简单,一目了然
您个人或家庭目前是否购买了商业保险产品?
是,已购买多种
是,已购买少数几种
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
(如果已购买或计划购买)您购买保险时主要考虑哪些因素?
保险公司的品牌与信誉
产品的保障范围与条款
保费价格
理赔服务的便捷性与口碑
保险顾问的专业性
亲朋好友的推荐
其他
您对当前保险公司的理赔服务体验评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过理赔
您认为人工智能、大数据等技术对金融保险行业的影响主要体现在哪个方面?
产品定价更精准个性化
风险评估与欺诈识别更高效
客户服务(如智能客服)更便捷
销售渠道与营销方式变革
理赔流程自动化提速
影响不大
您如何看待“互联网保险”或“保险科技”的发展趋势?
是未来主流,将颠覆传统模式
是重要补充,与传统模式并存
只是渠道创新,核心不变
概念炒作,实际价值有限
不太清楚
您认为未来金融保险行业最需要提升或改进的领域是?
产品创新与个性化定制
服务流程的透明度与便捷性
消费者教育与知识普及
销售人员的专业素质与道德
监管政策与消费者保护
科技应用与数据安全
其他
您对“绿色金融”或“ESG(环境、社会、治理)投资”在保险领域的应用了解吗?
非常了解,并关注相关产品
有一定了解
听说过,但不清楚具体内容
完全没听说过
您是否使用过或了解“保险比价平台”或“线上保险超市”?
经常使用,是主要购买渠道
偶尔使用,作为参考
了解但未使用过
完全不了解
您对当前金融保险行业的信任度如何?(1-5分,1分代表完全不信任,5分代表完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来5年,哪种类型的保险产品需求增长可能最快?
健康险/医疗保险
养老保险/年金保险
财产险(如车险、家财险)
责任险与意外险
创新型保险(如网络安全险、天气险)
不确定
对于金融保险行业未来的发展,您最关心或期待的是什么?(例如:更普惠的产品、更智能的服务、更严格的监管等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
专业人士(如律师、医生、教师)
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他