您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您个人或家庭的年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前持有几种不同类型的金融保险产品(如寿险、健康险、财产险、投资型保险等)?
总体而言,您对金融保险在个人或家庭财务安全中重要性的认可程度是?(0分表示完全不重要,10分表示极其重要)
您主要通过什么渠道了解和购买金融保险产品?
保险公司代理人/经纪人
银行渠道
互联网平台(APP、网站)
亲友推荐
公司/团体统一购买
其他
促使您购买金融保险产品的主要考虑因素有哪些?(可多选)
风险保障(如疾病、意外)
财富保值增值
家庭责任(如子女教育、赡养老人)
税务规划
强制要求(如车险)
从众心理/亲友推荐
其他
您每年用于缴纳各类保险的保费占您年收入的大致比例是?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
您对目前持有的金融保险产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前金融保险服务在哪些方面有待改进?(可多选)
产品条款复杂,不易理解
理赔流程繁琐、效率低
保费价格偏高
销售过程中存在误导
个性化、定制化产品不足
售后服务体验不佳
数字化服务体验(如APP)有待提升
其他
您是否关注或使用过基于新技术的保险服务(如基于物联网的健康险、基于驾驶行为的车险等)?
您认为未来5年,人工智能、大数据等技术对金融保险行业的影响将是?
颠覆性变革,极大改变产品和服务模式
重要推动,显著优化效率和体验
辅助性作用,带来有限改进
影响不大
面对未来可能的经济波动或个人风险,您计划如何调整您的保险配置?
大幅增加保险投入
小幅增加保险投入
维持现状
减少保险投入
不确定
未来您更倾向于增加哪类金融保险产品的配置?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(含高端医疗)
养老保险/年金
终身寿险
财产保险(家财、车险等)
投资连结保险/万能险
其他
您是否愿意为更个性化、更贴合自身风险状况的保险产品支付更高保费?
您对金融保险行业未来的发展趋势(如产品、服务、技术等方面)有何看法或期待?