金融保险依赖程度竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品使用习惯与依赖程度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同类型金融保险产品的认知、使用情况以及依赖程度。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。预计将占用您5-8分钟时间,感谢您的支持!
请问您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人或家庭年收入大致处于哪个区间?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前拥有的金融保险产品主要来源于哪些渠道?(单选)
银行(含其理财子公司)
传统保险公司(如平安、国寿等)
互联网保险公司/平台(如众安、蚂蚁保等)
证券公司/基金公司
其他(请注明)
您目前持有或曾经购买过以下哪些类型的金融保险产品?(可多选)
人寿保险(含定期寿险、终身寿险)
健康/医疗保险(含重疾险、医疗险)
财产保险(如车险、家财险)
养老保险/年金保险
投资连结保险/万能险
意外伤害保险
其他(请注明)
从未购买过任何金融保险产品
在您目前持有的所有金融资产(如存款、理财、股票、基金、保险等)中,保险类资产的大致占比是多少?
低于5%
5%-15%
15%-30%
30%-50%
超过50%
您购买金融保险产品的主要目的是什么?(单选首要目的)
风险保障,应对疾病、意外等不确定性
长期储蓄,为未来(如养老、教育)做准备
投资理财,追求资产增值
家庭责任(如为家人提供保障)
税务规划或财富传承
其他(请注明)
总体而言,您对目前自己持有的金融保险产品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑购买新的金融保险产品时,最主要的信息来源是?
保险公司官方渠道(官网、APP、代理人)
银行理财经理推荐
互联网平台(如支付宝、微信理财通、第三方评测网站)
亲朋好友推荐
专业理财顾问/独立经纪人
其他(请注明)
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的金融保险服务提供商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择金融保险产品时,最看重哪些因素?(可多选)
产品保障范围与条款
价格/保费
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度与服务
产品的灵活性(如加减保、贷款)
数字化服务体验(如在线投保、理赔)
其他(请注明)
您通常通过哪种方式管理您的保单?
主要依赖保险代理人/经纪人提醒和服务
使用保险公司官方APP/小程序自主管理
通过银行客户端统一查看
使用第三方保单管理工具
不主动管理,需要时再找
其他(请注明)
您认为未来5年,您对金融保险产品的依赖程度会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
哪些因素可能会促使您增加对金融保险产品的投入或购买?(可多选)
个人或家庭收入增加
家庭结构变化(如结婚、生子)
对健康和长寿风险担忧增加
养老规划需求增强
金融市场波动,寻求更稳健的资产配置
税收优惠政策出台
出现更创新、性价比更高的产品
其他(请注明)
哪些因素可能会阻碍您购买或持有更多金融保险产品?(可多选)
认为保费过高,性价比低
对保险条款复杂、理赔难有顾虑
对保险公司信任度不足
已有其他金融工具(如储蓄、投资)满足需求
收入有限,优先满足其他消费
认为自身风险较低,不需要太多保障
销售过程令人不适
其他(请注明)
您是否了解或使用过“保险科技”相关服务(如智能核保、在线快速理赔、基于大数据的个性化定价等)?
非常了解并经常使用
了解一些并使用过
听说过但没用过
完全不了解
您认为当前市场上的金融保险产品,在满足您个性化、差异化需求方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款金融保险产品,能整合健康管理、理财咨询、紧急救援等一站式服务,但价格稍高,您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意为此付费
比较有兴趣,会详细了解
兴趣一般,价格合适会考虑
没什么兴趣,更看重单一功能性价比
对于金融保险服务提供商(如保险公司、银行、互联网平台),您最希望他们在未来做出哪一项改进?(例如:产品设计、服务流程、技术应用、沟通方式等)
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