您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他
您个人年收入的大致范围是？
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-50万元
50万元以上
不便透露
您目前是否持有任何类型的保险产品（如医疗保险、人寿保险、车险、财产险等）？
您目前持有或最关注以下哪些类型的保险产品？（可多选）
社会基本医疗保险/养老保险
商业医疗保险（含重疾险）
商业人寿保险（含寿险、年金）
意外伤害保险
机动车辆保险
家庭财产保险
旅行保险
其他责任保险（如宠物险）
以上都没有
您购买的第一份商业保险是在什么时候？
从未购买过商业保险
1年以内
1-3年前
3-5年前
5-10年前
10年以上
您主要通过什么渠道了解或购买保险产品？
保险公司代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信、保险公司官网/APP）
亲朋好友推荐
单位/公司统一购买
其他
您对当前市场上保险产品的信息透明度（如条款、费率、保障范围）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您购买更多或更合适保险产品的主要因素是什么？
产品复杂，难以理解
价格过高，负担不起
对保险公司/销售人员不信任
认为自己风险低，不需要
理赔流程复杂，担心理赔难
已有基本保障，认为足够
其他
如果以0-10分来衡量，您向亲友推荐您所持有的保险产品或保险公司的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为理想的保险服务应包含哪些方面？（可多选）
清晰易懂的产品条款
便捷的线上投保与核保流程
个性化的产品推荐与方案定制
快速、透明的理赔服务
持续的客户服务与保单管理
附加的健康管理/生活服务
其他
您是否了解或关注过“养老目标基金”、“个人养老金账户”等长期金融/养老规划产品？
非常了解并已参与
有一定了解，正在考虑
听说过，但不太了解
完全不了解
您是否使用过手机银行、证券APP或理财平台进行过基金、股票等投资？
当您有闲置资金时，您更倾向于哪种理财方式？
银行存款/货币基金等低风险产品
债券、保险等稳健型产品
股票、混合基金等中高风险产品
房产、黄金等实物资产
暂无具体规划
未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或调整保险保障？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
对于金融机构（银行、保险公司等）如何更好地服务像您这样的客户，您有什么具体的意见或建议？