您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/求职中
您个人目前的年收入大致范围是？
10万元以下
10万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不便透露
您认为自己对于金融保险相关知识的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您目前已经购买或持有的金融保险产品/服务有哪些？（可多选）
社会基本养老保险/医疗保险
商业养老保险（年金险等）
商业健康保险（重疾险、医疗险等）
商业人寿保险（寿险、意外险等）
财产保险（车险、家财险等）
投资理财类保险（万能险、分红险、投连险等）
其他（请说明）
没有购买任何商业金融保险产品
您通常通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司代理人/经纪人
银行柜台/理财经理
互联网平台（保险公司官网、APP、第三方平台）
电话销售
亲朋好友推荐
其他
您购买金融保险产品的主要驱动力是什么？
风险保障，应对意外和疾病
长期储蓄与财富保值增值
为退休生活做准备
家庭责任（如子女教育、赡养老人）
资产配置与传承
跟风或人情单
暂无明确购买动力
请对您目前所接触过的金融保险产品/服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买金融保险产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
产品保障范围与条款清晰度
保费价格与性价比
保险公司的品牌信誉与实力
理赔服务的便捷性与效率
销售人员的专业性与服务态度
产品的灵活性（如缴费、领取方式）
附加服务（如健康管理、就医绿通）
其他
您认为目前市场上金融保险产品的主要不足是什么？
产品条款复杂，难以理解
销售误导现象存在
理赔流程繁琐，体验不佳
产品同质化严重，缺乏创新
价格偏高，性价比低
服务跟不上，售后体验差
没有明显不足
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您购买过的金融保险产品或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来1-3年，您计划增加或新购哪些类型的金融保险产品/服务？（可多选）
补充医疗保险（如百万医疗、高端医疗）
重大疾病保险
养老年金保险
定期/终身寿险
意外伤害保险
储蓄理财型保险
家庭财产保险
暂时没有新增计划
您更倾向于通过哪种方式获得个性化的保险规划建议？
与专业的保险顾问面对面沟通
通过智能AI顾问在线分析推荐
自己研究对比后在线购买
参加金融机构举办的线下沙龙/讲座
暂时不需要
您对结合健康管理服务（如体检、在线问诊、慢病管理）的保险产品感兴趣吗？
非常感兴趣，愿意为此支付更高保费
比较感兴趣，会作为选择因素之一
一般，更关注核心保障
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为金融科技（如大数据、人工智能）在提升保险服务体验方面，哪个环节最重要？
智能核保与快速投保
个性化产品推荐
风险预警与健康管理
在线理赔与进度透明化
智能客服与咨询服务
其他
您对使用手机APP或小程序等数字化工具管理自己保单的接受程度如何？（1-5分，1分完全不接受，5分完全接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权保险公司在合规前提下，使用您的健康、行为等数据来提供更精准的定价和服务？
非常愿意，可以享受更优惠的价格和更好的服务
比较愿意，但需要明确告知数据用途并保证安全
一般，持谨慎态度
不太愿意，担心隐私泄露
完全不愿意
您希望通过哪些方式持续学习金融保险知识？（可多选）
金融机构的官方公众号/视频号
财经类媒体或KOL的内容
线上课程或讲座
线下社区活动或沙龙
与专业人士一对一咨询
没有特别需求
对于金融保险行业未来的发展，您还有哪些具体的期待或建议？