请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您的职业类型是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业员工
个体工商户/自由职业者
退休人员
其他
请问您的个人月均可支配收入(税后)大致在哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前持有或参与过以下哪些金融产品/服务?(可多选)
银行存款/理财
股票/基金
商业保险(人寿、健康、财产等)
信用卡
互联网金融产品(如余额宝、P2P等)
贷款(房贷、车贷、消费贷等)
信托/私募
以上均无
在您持有的金融产品中,商业保险(如健康险、寿险、车险等)的占比如何?
是主要配置之一
占一小部分
仅持有最基本的社会保险
完全没有配置任何商业保险
综合考虑产品、服务、理赔等因素,您有多大可能向亲友推荐您目前购买的保险产品/服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您购买保险产品的主要目的是什么?(可多选)
健康医疗保障
养老规划
子女教育金储备
家庭财产保障(车、房等)
投资理财增值
应对意外风险
单位/团体要求购买
其他
您通常通过什么渠道了解或购买保险产品?
保险公司代理人/经纪人
银行柜台/客户经理
互联网保险平台(APP、网站)
电话销售
亲友推荐
单位/团体统一购买
其他
您对目前天津市保险机构的服务(如咨询、投保、理赔等)整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险服务在哪些方面有待改进?(可多选)
产品条款复杂,不易理解
理赔流程繁琐、速度慢
销售人员专业度不足或存在误导
保费价格偏高
产品同质化严重,缺乏创新
售后服务(如续保提醒、信息变更)不到位
其他
未来一年,您是否有计划增加新的保险配置或调整现有保险计划?
是,计划增加配置
是,计划调整现有计划
否,维持现状
不确定
如果有计划增加或调整,您对以下哪些类型的保险产品更感兴趣?(可多选)
重大疾病保险
百万医疗险
养老年金保险
终身寿险
意外伤害保险
家庭财产保险(如家财险、宠物险)
创新型保险(如碎屏险、航班延误险等)
其他
您是否了解或使用过天津市推出的政策性金融保险(如农业保险、普惠金融相关保险等)?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
对于天津市金融及保险服务的未来发展,您有什么具体的意见或建议?
您是否愿意接受金融/保险机构后续的调研回访或新产品体验邀请?