您所在的部门是？
技术/产品研发
市场营销/销售
客户服务
风控/合规
运营/行政
数据分析/精算
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对公司当前为您提供的工作支持（如系统、工具、流程）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您日常工作中，以下哪些现有系统或工具对您的工作效率帮助最大？（可多选）
核心业务处理系统
客户关系管理(CRM)系统
数据分析与BI平台
内部沟通协作软件
知识库/文档管理系统
移动办公APP
培训学习平台
其他
您认为当前工作中，哪些环节或功能存在明显的效率瓶颈？（可多选）
数据录入与查询
跨部门流程审批
系统间数据同步
客户信息整合
报告生成与分析
内部沟通与协调
获取技术支持
其他
您对公司提供的专业/技能培训机会的频率和质量的满意度如何？
您有多大可能性向行业内的朋友推荐加入我们公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您期望公司未来优先在哪些方面进行数字化升级或引入新功能？（可多选）
人工智能辅助核保/理赔
更智能的客户画像与推荐
自动化流程机器人(RPA)
更强大的移动展业工具
沉浸式/虚拟培训系统
实时数据驾驶舱与预警
员工自助服务平台
其他
您认为当前内部信息（如政策、产品、市场动态）的传达是否及时、准确？
非常不及时且不准确
有时滞后或模糊
一般
比较及时准确
非常及时准确
您对直属上级提供的指导与支持的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重公司提供的哪些非现金福利或支持？（可多选）
弹性工作制/远程办公
补充医疗保险与健康管理
学习与发展基金
心理咨询服务(EAP)
团队建设与文化活动
家庭关怀福利
职业发展规划辅导
其他
您认为公司的晋升机制是否清晰、公平？
非常不清晰且不公平
不太清晰公平
一般
比较清晰公平
非常清晰公平
对于提升团队协作效率，您最希望看到的一个具体功能或流程改进是什么？
您通常通过哪些渠道缓解工作压力或进行放松？（可多选）
运动健身
与同事/朋友交流
个人兴趣爱好
公司组织的文体活动
休假旅行
心理咨询服务
其他
您对公司办公环境（物理环境或远程支持）的满意度如何？
请描述一个您在工作中遇到的、因工具或系统限制而未能达到最佳效果的例子。
您认为在未来1-2年，哪些技能或知识对您在金融保险行业的发展最为关键？（可多选）
数据分析与AI应用
合规与风险管理
数字化营销
客户体验设计
产品创新与设计
领导力与团队管理
跨领域知识融合
其他
如果公司可以为您提供一项“黑科技”工具来解决工作中的任何难题，您希望它是什么？
综合考虑所有因素，您未来两年的职业规划更倾向于？
在公司内部寻求晋升/转岗
留在现岗位深耕
考虑外部机会
尚未明确
您对公司在社会责任和可持续发展方面的表现评价如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对公司发展、管理或本次调查的任何其他开放性意见或建议。