金融保险性价比评价市场调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品性价比的市场调研,旨在了解消费者对保险产品的真实看法与选择偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是否持有任何商业保险产品?
是,持有
否,未持有
您目前持有的或曾考虑购买的保险产品类型是?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险(车险/家财险)
养老保险/年金
投资连结保险
其他
您通常通过何种渠道了解或购买保险产品?
保险代理人/经纪人
银行网点
保险公司官网/APP
第三方互联网平台(如支付宝、微信等)
亲友推荐
其他
在您看来,目前市场上保险产品的价格透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您评价一款保险产品的“性价比”时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围/保额
理赔服务的便捷性与速度
保险公司的品牌与信誉
产品的附加服务(如健康管理)
基于您过往的了解或体验,您有多大可能向亲友推荐您当前/曾购买的保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险产品在哪些方面最需要改进以提升性价比?(可多选)
降低保费
扩大保障范围,减少免责条款
简化理赔流程
提供更灵活的缴费方式
增加个性化定制选项
提升售后服务(如定期检视、健康咨询)
您购买保险产品时,对“保费支出占年收入比例”的合理区间看法是?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
如果一款保险产品保费略高,但提供更全面的保障和优质服务,您会考虑购买吗?
会,愿意为更好的保障和服务支付溢价
不会,价格是首要考虑因素
视具体情况和产品细节而定
您对保险公司理赔服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择保险产品时,会通过哪些方式进行比较?(可多选)
对比不同公司同类产品的条款
使用比价网站或工具
咨询专业人士(代理人/理财师)
查看网络评价和用户口碑
主要依赖保险公司宣传资料
您认为互联网保险产品相较于传统渠道产品,其性价比如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不了解
请描述一次您认为“性价比很高”或“性价比很低”的保险购买/使用经历,并简要说明原因。
    ____________
您是否愿意为保险产品支付额外的费用,以获得数字化服务(如APP健康管理、在线快速理赔)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
未来一年内,您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置?
是,有计划新增
是,有计划调整现有产品
否,维持现状
不确定
您希望保险公司在提升产品性价比方面提供哪些额外价值?(可多选)
定期免费健康体检
合作医院/诊所的就医绿色通道
家庭保单折扣
与健康行为挂钩的保费优惠(如运动奖励)
财务规划或法律咨询增值服务
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人税后年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
对于金融保险产品的“性价比”,您还有什么其他看法或建议?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建