金融保险个人信息保护意识与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解公众对金融保险领域个人信息保护的认知与关注度,以及对保险产品价格的敏感度。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实想法放心填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否购买过任何类型的商业保险(如寿险、健康险、车险等)?
是,购买过
否,从未购买
在1-5分的范围内(1分表示完全不重要,5分表示非常重要),您认为金融机构保护您的个人信息有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理金融或保险业务时,您通常会对哪些个人信息最为谨慎?(可多选)
身份证号码
银行卡/账户信息
手机号码
家庭住址
生物识别信息(如人脸、指纹)
健康医疗记录
联系人信息
其他
当金融或保险公司要求您提供个人信息时,您通常会怎么做?
仔细阅读隐私条款后再提供
直接提供,相信对方会妥善保管
选择性提供部分信息
感到不安,但为办理业务不得不提供
拒绝提供,选择其他渠道
您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规对您个人信息的保护规定?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
假设您发现某金融App过度收集了您的个人信息,您最可能采取的行动是?
立即卸载该App
向监管部门投诉举报
联系客服要求解释或删除
在网上曝光此事
不在意,继续使用
在购买保险产品时,您认为以下哪项因素对您的决策影响最大?
保障范围和条款
品牌和公司信誉
价格和性价比
代理人/销售人员的专业度
理赔服务体验
如果一款保险产品的保障内容完全相同,但A公司比B公司的价格高出10%,您会如何选择?
选择价格更低的B公司
选择品牌更信赖的A公司
进行更详细的对比再做决定
不确定
在0-10分的范围内(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意),您有多大意愿为了更好的个人信息保护措施,而接受一款价格稍高的金融或保险产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升金融机构的个人信息保护水平?(可多选)
加强法律法规监管与处罚
企业建立更严格的内控与审计机制
普及公众个人信息保护教育
引入第三方安全认证
提供清晰透明的隐私政策
其他
您是否愿意为了获得更优惠的保费价格,而同意保险公司在合法合规前提下,有限度地分析您的健康或行为数据?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
当您收到疑似诈骗电话或短信,声称与您的保单或金融账户有关时,您的第一反应是?
立即挂断/删除,不予理会
通过官方渠道核实信息
有些紧张,担心信息泄露
直接与对方沟通
不确定
在1-5分的范围内(1分表示完全不信任,5分表示完全信任),您对当前国内主要银行和保险公司保护您个人信息的能力有多信任?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对金融保险机构在保护客户个人信息方面,还有哪些具体的期望或建议?
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