您在过去一年内,是否曾在社交媒体(如微信朋友圈、微博、小红书等)或私下交流中,主动分享或讨论过金融保险相关的信息、产品或服务?
您通常会在哪些渠道分享或讨论金融保险信息?(可多选)
微信朋友圈
微信群/私聊
微博
小红书
知乎/豆瓣
抖音/快手等短视频平台
线下与亲友当面交流
其他
您分享金融保险信息的主要动机是什么?
分享好的产品/服务体验
寻求建议或解答疑惑
记录自己的理财/投保经历
帮助亲友了解相关知识
参与品牌/平台的活动(如转发有奖)
其他
您分享的内容,最主要是关于哪一类金融保险产品?
人寿保险/健康保险
车险/财产保险
银行理财/存款产品
基金/股票投资
信用卡/消费金融
其他
总体而言,您对当前市场上金融保险机构提供的“社交分享相关服务”(如分享有礼、推荐奖励、内容素材支持等)满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优质的金融保险社交分享服务应包含哪些要素?(可多选)
清晰易懂的分享奖励规则
便捷的一键分享工具/素材
对分享者个人信息的充分保护
分享后能及时获得反馈或奖励
分享内容专业、可靠、不误导
提供后台数据查看(如分享效果)
其他
在您分享后,是否曾遇到过因分享带来的困扰?(如信息泄露风险、亲友反复咨询的压力等)
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与某金融保险机构的“分享有礼”或“推荐奖励”活动?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更倾向于分享由谁提供的内容或素材?
金融机构官方制作的权威内容
自己原创的真实体验与评价
信赖的财经KOL/专家制作的内容
亲友转发的、看起来可靠的内容
无所谓,内容有价值即可
您认为金融保险机构在保护客户社交分享隐私方面做得如何?(1分=非常差,完全无保护;5分=非常好,保护周全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您停止分享或不再参与某机构的分享活动?(可多选)
奖励规则复杂或不透明
奖励兑现困难或延迟
担心个人信息安全
分享后收到过多营销骚扰
感觉分享内容有夸大或误导嫌疑
亲友负面反馈
其他
您认为金融保险服务的“社交分享”行为,对您做出购买或决策的影响程度如何?
影响很大,会参考他人分享
有一定影响,会作为参考之一
影响很小,主要靠自己判断
完全没有影响
请描述一次您印象最深刻(无论是好是坏)的金融保险社交分享经历。
未来,您是否愿意继续在社交圈分享金融保险相关内容?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他