您通常需要获取哪类金融保险信息？（单选）
人寿/健康保险
财产/车险
理财/投资产品
银行信贷/信用卡
其他
您主要通过以下哪些渠道主动获取金融保险信息？（多选）
保险公司/银行官网
保险公司/银行官方App
微信/支付宝等平台小程序
抖音/快手/B站等短视频平台
小红书/知乎等内容社区
搜索引擎（如百度、谷歌）
财经类新闻网站/App（如东方财富、财联社）
线下保险代理人/银行客户经理
亲朋好友推荐
其他
在这些渠道中，您最信赖哪个渠道的信息？
保险公司/银行官方渠道（官网、App）
专业的财经媒体/平台
有资质认证的专业人士（如代理人、客户经理）
社交媒体上的KOL/达人测评
亲朋好友的亲身经验分享
其他
您最近一次购买或深入了解金融保险产品，主要信息来源于？
线上广告推送
主动搜索查询
朋友/家人推荐
线下销售人员主动联系
内容平台（文章、视频）种草
其他
请评价您对传统渠道（如保险代理人、银行柜台）提供信息的专业性和可靠性满意度。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线上渠道（如官方App、内容平台）提供信息的便捷性和易理解性满意度。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线上渠道（如App、社交媒体）获取信息时，最看重哪些因素？（多选）
信息的全面性与准确性
内容通俗易懂、有案例
界面设计美观、操作流畅
有专业的在线客服/顾问答疑
用户评价/口碑真实可信
有互动活动或奖励激励
信息更新及时
其他
当您看到不同渠道对同一产品的信息有差异时，您通常会？
以官方渠道信息为准
多方查证（如搜索、问朋友）
相信更权威的媒体或专业人士
感到困惑，暂时放弃
其他
您是否关注或订阅过金融保险领域的自媒体（如公众号、视频号、博主）？
是，经常关注
是，偶尔看看
否，但听说过
否，完全不了解
如果您关注过此类自媒体，吸引您的原因是什么？（多选）
内容专业、分析深入
风格幽默、通俗易懂
客观中立、不强行推销
提供实用的避坑指南或攻略
互动性强，能解答个人问题
其他
您是否使用过金融保险平台的智能推荐或AI顾问服务？
您认为当前金融保险信息的公开透明程度如何？（1分-非常不透明，5分-非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前金融保险信息获取过程中，主要存在哪些痛点？（多选）
信息过于专业，难以理解
广告营销内容过多，干扰判断
不同渠道信息矛盾，难以辨别真伪
担心个人信息泄露
难以找到针对个人情况的定制化信息
客服响应慢，问题得不到及时解答
其他
您更倾向于通过哪种方式与信息提供方（如平台、顾问）互动？
纯线上文字/图文沟通
线上语音/视频通话
线下面对面交流
无所谓，能解决问题就行
不希望有互动
整体而言，您有多大意愿向朋友推荐您目前主要使用的信息获取渠道？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体户
企业管理者/经营者
专业人士（如医生、律师、教师）
退休人员
其他
您个人或家庭的年度税后总收入大约在？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
对于未来金融保险信息服务平台，您最期待的一项改进或功能是什么？