请问您目前居住的物业类型是?
普通住宅小区
高端住宅小区/别墅区
商住两用公寓
其他
您是否为当前居住社区购买了相关的财产保险或社区责任险?
请对您所在社区的整体居住环境(如绿化、卫生、公共设施等)进行评分。(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区环境最需要改进的方面有哪些?(可多选)
绿化与景观维护
公共区域卫生清洁
停车管理
安保与门禁系统
公共设施(如健身器材、儿童游乐场)
邻里噪音管理
其他
您是否了解社区或物业公司提供的、与居住相关的保险服务(如家庭财产险、意外险推荐等)?
请对社区物业或相关管理方提供的服务质量进行总体评分。(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道与物业或社区服务机构沟通?(可多选)
物业服务中心前台
电话沟通
微信/APP线上平台
业主微信群
书面意见箱
业主大会
其他
当您向物业或社区服务机构提出报修或投诉时,问题通常能得到及时解决吗?
总是能及时解决
大多数时候能解决
有时能解决,有时不能
很少能解决
从未提出过
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您目前居住的社区?
您认为将金融保险服务(如家庭财产险、社区安全险)与社区物业服务进行整合,是否有价值?
非常有价值,希望推广
有一定价值,可以尝试
价值不大,关系不紧密
完全没有价值
如果您考虑购买与居住相关的保险,您最看重哪些因素?(可多选)
保险条款清晰易懂
保费价格合理
理赔流程便捷高效
保险公司品牌信誉
与物业或社区有合作,服务有保障
保险代理人专业可靠
其他
请对社区在安全防范(如监控、巡逻、消防设施)方面的表现进行评分。(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您或您的家人是否在社区内遭遇过财物损失或意外事件?
如果社区计划引入一项由合作保险公司提供的专属家庭财产保险计划,您对此有何看法或建议?
您认为社区组织的文化活动或邻里关系建设活动频率如何?
非常频繁,内容丰富
比较频繁,可以接受
偶尔有,但不够
很少组织
从未组织
请对社区公共设施(如健身房、图书室、活动中心)的维护与使用体验进行评分。(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区或物业能提供哪些增值服务?(可多选)
一站式家政服务推荐
社区团购/生鲜配送
健康医疗咨询/讲座
金融理财知识普及
儿童托管/课后辅导
长者关爱服务
智能家居升级支持
其他
您对社区内关于费用收支(如物业费、公共维修基金)的公示透明度是否满意?
请留下您对提升社区居住环境与服务质量最迫切的一条建议:
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在现社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上