金融保险社区服务满意度与招聘需求综合调研问卷

您好!我们正在进行一项关于金融保险社区服务满意度与潜在招聘需求的综合调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,并更好地规划未来人才发展。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
请问您在过去一年内,是否接触过或使用过本社区提供的金融/保险相关服务(如理财咨询、保险产品介绍、防诈骗宣传等)?
是,经常接触
是,偶尔接触
否,从未接触
您通常通过哪种渠道了解或接触到本社区的金融保险服务?
社区公告/宣传栏
社区微信群/公众号
线下活动/讲座
亲友/邻居介绍
其他
总体而言,您对本社区提供的金融保险相关服务的满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或邻居推荐我们社区的金融保险服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区的金融保险服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息透明易懂
服务人员专业热情
活动形式丰富多样
能解决实际问题
安全性高,值得信赖
其他
您认为本社区的金融保险服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务响应速度
产品/信息的丰富度
活动举办的频率
服务人员的专业性
宣传推广的力度
线上服务的便捷性
其他
您最希望社区未来增加哪一类的金融保险服务或活动?
老年人防诈骗与理财
家庭保险规划
儿童财商教育
普惠金融/小额贷款咨询
投资市场分析
其他
对于提升本社区金融保险服务的质量,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
请问您目前是否在金融或保险行业工作?
您是否考虑过未来在金融保险行业寻求工作机会?
是,正在积极寻找
是,有初步想法
否,完全不考虑
视情况而定
如果您考虑进入金融保险行业,您最看重招聘方提供的哪些方面?(可多选)
薪资福利
培训与职业发展
工作稳定性
公司品牌与口碑
工作地点与通勤
团队氛围
工作与生活的平衡
其他
您认为要胜任社区金融保险服务相关岗位,最重要的能力或素质是什么?
专业知识与资质
沟通与表达能力
责任心与诚信
客户服务意识
学习与适应能力
其他
您希望通过哪些方式获得金融保险行业的职业技能培训或信息?(可多选)
社区组织的免费培训班
线上课程/讲座
企业实习/见习
行业资格认证辅导
一对一职业咨询
其他
如果社区联合金融机构举办专场招聘或职业体验活动,您有多大兴趣参加?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般,视活动内容而定
不太有兴趣
完全没兴趣
对于社区未来在金融保险领域的人才招聘或职业发展支持,您还有哪些期待或想法?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

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