您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有我们公司的保险产品(如寿险、健康险、意外险等)?
您是否拥有包含运动激励或健康管理功能的保险产品(如“运动达标减免保费”、“健康积分”等)?
是,并且正在使用
是,但未使用该功能
没有此类产品
不确定
您通常进行的运动类型有哪些?(可多选)
跑步/快走
健身房器械训练
瑜伽/普拉提
球类运动(如篮球、羽毛球)
游泳
骑行
居家健身(如跳操、HIIT)
其他
您进行运动健身的主要目的是什么?
保持健康,预防疾病
控制体重,塑形
缓解压力,放松心情
社交或兴趣爱好
其他
您认为自身的健康风险意识如何?(1分表示非常弱,5分表示非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过保险公司提供的健康管理服务(如健康讲座、体检套餐、在线问诊等)?
是,经常关注并使用
是,偶尔关注或使用
知道但从未使用
完全不知道
综合考虑产品、服务、理赔体验等,您有多大可能向亲友推荐我们公司的保险服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对我们提供的保单服务(如咨询、续保、变更等)的总体满意度如何?
您对我们理赔服务的效率与专业性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过理赔
您希望通过保险产品获得哪些与健康/运动相关的附加价值?(可多选)
保费与运动数据挂钩的优惠
免费或优惠的健身房会员
专业的线上健身课程
健康数据监测与风险评估报告
营养与膳食指导
心理健康支持
其他
如果保险公司推出将运动习惯与保费直接关联的产品(运动达标可享保费折扣),您的兴趣程度是?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,会了解详情
一般,持观望态度
不太有兴趣
完全没有兴趣
您认为我们在哪些方面可以更好地支持您的健康生活或运动目标?
您主要通过哪些渠道了解保险产品或健康资讯?(单选最主要的渠道)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(微信、微博等)
朋友或家人推荐
其他
您对我们客户服务人员(如代理人、客服)的专业性与亲和力满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有计划为自己或家人新增或调整保险保障?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
暂时没有计划
不确定
您更倾向于通过哪些方式与保险公司进行健康互动?(可多选)
手机APP打卡/积分
可穿戴设备(如智能手表)数据同步
线下健康主题活动
线上社群交流
一对一健康顾问
其他
您对我们公司的产品与服务,还有哪些其他的意见或建议?