您目前持有的主要金融或保险产品类型是？
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（车险、家财险等）
投资理财类产品（基金、股票等）
储蓄/银行产品
其他
您购买金融/保险产品的主要驱动力是？
风险保障与安全感
财富增值与投资收益
家庭责任与规划
社会或法律强制要求
跟随他人推荐
其他
总体而言，您对自己目前的财务状况感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买金融/保险产品时，您最关注以下哪个方面？
产品价格与费率
保障范围与条款
公司品牌与信誉
理赔或服务的便捷性
销售人员的专业度
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前使用的主要金融/保险产品或服务商？
过去一个月，以下哪些情绪或状态是您经常感受到的？（可多选）
感到焦虑或担忧
情绪低落或沮丧
压力较大
对未来感到不确定
总体平静、乐观
充满动力与希望
当面临较大的财务决策（如大额投资、购买高额保险）时，您的心理状态通常是？
非常谨慎，反复权衡，感到压力
比较理性，按计划分析
有些犹豫，需要他人建议
相对轻松，相信自己的判断
感到焦虑，倾向于拖延
如果一款保险产品年费上涨10%，您会如何应对？
立即寻找更便宜的替代产品
仔细评估涨价是否合理，再决定
只要服务好，可以接受小幅涨价
因为转换成本高，可能继续使用
视具体产品而定
您认为金融/保险机构在关注客户心理健康方面做得如何？
非常重视，有相关服务或宣传
一般，偶尔能看到相关信息
不太重视，很少涉及此话题
完全没关注过，不清楚
我认为这不是金融机构的职责
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买金融/保险产品？
线下代理人/经纪人
保险公司官方APP/网站
银行柜台或理财经理
第三方互联网平台（支付宝、微信等）
电话销售
您认为当前金融/保险产品的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望金融/保险产品提供商在哪些方面提供更多支持？（可多选）
更清晰易懂的产品条款说明
更具性价比的价格方案
提供财务健康与规划咨询
接入心理健康支持资源（如EAP）
更快速、便捷的理赔与服务流程
个性化的产品推荐
假设有两款保障相似的健康保险，A款价格低5%但服务评价一般，B款价格高5%但以优质服务著称，您会选择？
A款，价格优先
B款，服务优先
难以决定，需要更多信息对比
都不选，继续寻找其他产品
对于金融/保险机构如何更好地服务客户的心理健康与财务福祉，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市