您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业者
退休人员
其他
您个人或家庭每年的可支配收入(税后)大致在哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前是否购买过任何商业保险(如人寿、健康、财产、车险等)?
在您过往购买保险时,主要考虑哪些因素?(可多选)
保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务便捷性
保险代理人/顾问的专业度
附加服务(如健康管理)
产品设计(如环保、社会责任属性)
其他
您是否了解“绿色保险”或“可持续保险”的概念?(例如,为新能源车、绿色建筑提供优惠费率,或保险公司将投资用于环保项目)
总体而言,您个人对环境保护的关注程度如何?
非常关注,日常积极践行
比较关注,会注意环保行为
一般关注,偶尔参与
不太关注
完全不关注
如果一款保险产品具有明确的环保属性(如:承保新能源汽车、为绿色建筑提供折扣、承诺保费的一部分用于植树等环保项目),在同等保障条件下,您愿意为其支付比普通产品更高的保费吗?请用1-5分表示意愿强度(1分:完全不愿意,5分:非常愿意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在上一题中,您愿意为环保属性支付的溢价上限大约是普通产品保费的多少?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不愿意支付任何溢价
以下哪些保险产品的环保属性最能吸引您?(可多选)
车险:为新能源汽车提供更低费率或专属保障
财产险:为绿色建筑(LEED认证等)提供保费折扣
健康险:保费的一部分捐赠给环保公益项目
投资型保险:资金明确投资于ESG(环境、社会、治理)领域
旅行险:包含碳足迹补偿选项
其他
假设您正在为家庭财产(如房屋)购买保险,有两款保障范围基本相同的产品:A产品价格较低,但无环保属性;B产品价格高10%,但承诺将部分利润用于资助可再生能源项目。您更可能选择?
坚决选择价格更低的A产品
倾向于选择价格更低的A产品
不确定,难以抉择
倾向于选择环保的B产品
坚决选择环保的B产品
您认为保险公司在环保和社会责任方面的表现,会影响您对其品牌和产品的信任度吗?
影响非常大,是重要决策依据
有一定影响,会作为加分项
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信)
朋友或家人推荐
其他
在购买决策的最后阶段,如果一款心仪的保险产品价格比您的心理预期高出15%,您通常会?
放弃购买,寻找更便宜的替代品
与销售人员议价或寻找优惠
仔细重新评估产品价值,再决定
只要产品足够好,仍会购买
视具体情况而定
当您了解到某家保险公司有环境污染、资源浪费等负面新闻时,您未来选择其产品的意愿会降低多少?请用1-5分表示影响程度(1分:完全不影响,5分:影响极大,坚决不选)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于金融保险产品如何更好地融入环保理念,以吸引像您这样的消费者,您有什么具体的建议或想法吗?
您是否愿意为了支持环保,而接受保险公司通过电子化方式(如电子邮件、APP推送)发送保单、账单和通知,减少纸质材料?
非常愿意,支持无纸化
愿意,但希望有选择权
无所谓
不太愿意,习惯纸质材料
坚决不愿意
您认为,推动保险行业向更环保、可持续的方向发展,最主要的责任方应该是?
政府监管部门
保险公司自身
消费者(通过购买选择)
社会公益组织
多方共同责任
基于本次问卷的体验和内容,您有多大意愿向朋友或同事推荐参与类似的金融消费调研?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)