您是否了解人工智能在金融保险行业的应用？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解到金融保险AI应用的信息？（可多选，但请选择最主要的一项）
新闻报道/行业资讯
社交媒体/网络社区
工作/学习经历
亲友推荐
品牌广告/宣传
其他
您认为人工智能对金融保险行业未来发展的影响是？
革命性、颠覆性的正面影响
显著的正面影响
影响一般
负面影响大于正面
无法判断
您认为人工智能在金融保险领域，哪些应用场景最让您印象深刻？
智能客服与咨询
智能核保与理赔
个性化产品推荐
欺诈检测与风控
投资顾问与理财规划
精准营销
流程自动化
其他
您对当前金融保险公司使用AI技术来提升服务效率的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当需要购买保险或理财产品时，您更倾向于？
完全由人工顾问服务
主要依靠人工顾问，AI作为辅助
人工与AI服务同等重要
主要依靠AI推荐，人工作为复核
完全信赖AI推荐与服务
您对金融保险AI应用的主要顾虑有哪些？
数据安全与隐私泄露风险
算法偏见与决策不公
服务缺乏人情味
技术故障或误判风险
导致人工岗位减少
监管与法律不完善
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用由AI技术驱动的金融保险产品或服务？
提到“金融保险+人工智能”，您最先联想到的品牌是？（可列举1-2个，若无明确品牌请选“无特定联想”）
平安集团
蚂蚁集团
腾讯微保
众安保险
招商银行
其他
无特定联想
您认为，在AI应用方面，以下哪个品牌给您的印象最“创新”？
平安集团
蚂蚁集团
腾讯微保
众安保险
招商银行
都不太了解
您认为，在AI应用方面，以下哪个品牌给您的印象最“可靠/安全”？
平安集团
蚂蚁集团
腾讯微保
众安保险
招商银行
都不太了解
整体而言，您对您印象最深的那个金融保险品牌在AI技术应用上的表现打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为金融保险品牌在推广其AI技术时，最应该强调的价值是？
高效便捷
安全可靠
个性化/精准
成本更低/更实惠
公平透明
其他
您希望未来AI在金融保险领域为您提供哪些更深入的服务？
全生命周期的财务健康管理
动态的、基于实时风险的保险定价
跨平台资产整合与智能配置
预防性的风险预警与干预
沉浸式的虚拟理财顾问
其他
您认为未来3-5年，AI技术会如何改变您与金融保险公司的互动方式？
完全改变，以AI交互为主
显著改变，人机协同成为常态
有所改变，但核心仍依赖人工
基本不会改变
不确定
对于金融保险行业如何更好地发展和应用人工智能，您还有哪些具体的建议或期望？