请问您的身份是？
金融/保险行业从业者
金融/保险产品消费者
人工智能技术相关从业者
普通公众（非上述身份）
您对人工智能（AI）在金融保险领域的应用了解程度如何？
非常了解，熟悉其具体技术与产品
比较了解，知道其主要应用方向
一般了解，听说过一些概念
不太了解
完全不了解
您认为目前AI在金融保险领域最成熟或最常见的应用有哪些？（可多选）
智能客服与咨询
欺诈检测与风险控制
自动化核保与理赔
个性化产品推荐
智能投顾与财富管理
市场分析与预测
流程自动化（RPA）
其他
总体而言，您对AI技术应用于金融保险领域持何种态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI对提升金融保险服务效率的作用如何？
作用巨大，能显著降本增效
作用较大，能有效优化流程
作用一般，部分场景有用
作用有限
几乎没有作用
在购买保险或理财产品时，您更倾向于接受哪种服务方式？
完全由AI驱动的自动化、个性化推荐
以AI辅助分析为主，人工顾问最终决策
以人工顾问服务为主，AI作为工具辅助
完全依赖经验丰富的人工顾问
不确定
您在使用AI金融/保险服务时，主要担心哪些问题？（可多选）
数据安全与隐私泄露
算法歧视或不公平
决策过程不透明（“黑箱”问题）
出现错误时责任难以界定
技术不成熟导致服务体验差
替代人工导致失业等社会问题
没有特别担心
如果一项AI保险产品能提供更精准的定价和更快的理赔，但需要您授权更多个人数据（如健康、驾驶行为等），您的接受度是？
非常愿意，只要性价比高
比较愿意，会谨慎评估
一般，取决于数据使用条款
不太愿意，担心隐私
完全不愿意
基于您目前的了解，您有多大意愿向朋友或同事推荐使用AI驱动的金融或保险产品？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
您认为当前阻碍AI在金融保险领域大规模应用的主要因素是？
技术成熟度与可靠性
法律法规与监管政策
数据质量与可获得性
用户接受度与信任
企业内部文化与人才
成本投入过高
未来1-3年，您最期待AI在金融保险领域实现哪些突破？（可多选）
更精准的个性化风险评估与定价
7x24小时无缝智能客服体验
近乎实时的自动化理赔处理
更透明、可解释的AI决策
跨平台金融健康智能管家
颠覆性的新型保险产品设计
其他
您认为AI的普及会如何影响金融保险行业的就业结构？
大量替代基础岗位，创造新的高技术岗位
部分替代重复性工作，整体提升人效
影响有限，人与AI协同是主流
会造成较大范围的失业
难以预测
如果有一款理想的AI金融/保险助手，您希望它为您解决的最核心问题或提供的最核心价值是什么？
您是否使用过任何AI驱动的金融或保险产品/服务（如智能投顾、AI核保、智能客服等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
是，但只用过一两次
没有使用过
对于您使用过的或了解到的AI金融/保险服务，您对其整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解AI金融/保险的相关信息？（可多选）
行业报告与专业媒体
公司官方宣传
社交媒体与网络论坛
朋友或同事推荐
学术论文或会议
很少主动关注
您认为监管机构在AI金融/保险创新中应扮演的最重要角色是？
鼓励创新，提供沙盒等宽松环境
严格规范，确保公平与消费者保护
制定技术标准，推动互联互通
平衡创新与风险，动态调整监管
其他
关于AI在金融保险领域的伦理与责任（如算法公平、数据隐私、事故责任），您有什么具体的看法或建议？
从长期来看（5-10年），您认为AI会成为金融保险服务的：
核心基础设施和主要驱动者
重要的辅助工具和效率引擎
与人工服务平分秋色的组成部分
特定领域的补充工具
难以成为主流
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是？（人民币）
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露