您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
待业/其他
您个人(或家庭)的税后年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前持有的主要金融/理财产品类型有哪些?(可多选)
银行活期/定期存款
货币基金(如余额宝)
银行理财
股票
基金(非货币基金)
债券
保险产品(如寿险、重疾险)
信托/私募
黄金/外汇
数字货币
房产
其他
无
在您进行金融/理财决策时,最主要的信息来源是?
银行/保险公司客户经理
专业的理财顾问/独立第三方
财经新闻/网站/APP
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
家人/朋友推荐
公司/机构内部培训
自己研究分析
您对自身金融/理财知识的评估如何?(1分表示非常匮乏,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪个渠道购买金融/理财产品?
银行(线下网点或APP)
保险公司(线下代理人或官网/APP)
证券公司/基金公司
支付宝/微信理财通等第三方平台
专业理财APP(如天天基金、雪球)
其他
您在选择金融/理财产品时,最看重哪些因素?(最多选3项)
收益率
风险等级/安全性
流动性(存取灵活度)
品牌信誉
产品复杂度/易懂性
客户服务质量
购买/操作便捷性
附加服务或权益
朋友/家人推荐
您购买过以下哪类保险产品?
从未购买过任何保险
仅购买过社保/政策性保险
购买过商业保险(如医疗、意外、寿险等)
如果您购买过商业保险,主要目的是什么?(可多选)
疾病/医疗保障
意外伤害保障
养老规划
财富传承
投资理财
家庭责任保障(如房贷、子女教育)
公司/单位要求购买
其他
综合考虑产品、服务、价格等因素,您向朋友推荐您目前主要使用的金融/理财平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您使用金融/理财类APP或网站的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
几乎不用
您认为目前市场上的金融/理财产品在哪些方面有待改进?(最多选3项)
产品信息透明度
风险评估与提示
售后服务与理赔
费用与费率
个性化推荐
用户界面与操作体验
投资者教育
其他
您对人工智能(AI)或机器人提供理财建议/服务的接受度如何?
非常愿意尝试,认为更客观高效
比较愿意,可以作为辅助参考
一般,更信赖人工服务
不太愿意,担心安全和可靠性
完全不愿意
未来一年,您计划在金融/理财方面的投入可能会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
您希望金融机构/平台未来提供哪些增值服务或内容?(可多选)
专业的市场分析与解读
个性化的资产配置方案
在线理财课程/知识库
税务规划咨询
法律咨询(如遗产规划)
健康管理服务
生活消费优惠权益
线下沙龙/交流活动
其他
您是否曾因为对某家金融机构的服务不满意而转投其他机构?
是,且已转换
是,正在考虑转换
否,但有过不满
否,一直很满意
如果有一款理想的“一站式”金融/理财服务平台,您最希望它具备什么特点或解决您的什么痛点?
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动,以提供更详细的反馈?
请留下您的电子邮箱(仅用于可能的后续调研邀请,我们将严格保密):