如果您已购买保险，主要购买了哪些类型？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险（如家财险、车险）
养老保险/年金
投资连结保险
其他
您购买保险产品时，最主要的决策因素是什么？
保险公司的品牌与信誉
保险产品的性价比（保费与保障范围）
亲友或专业人士的推荐
保险代理人/经纪人的服务
线上平台的便捷性与产品信息透明度
请对您目前所持有的主要保险产品的保障范围满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道了解和购买保险产品？
保险公司官方渠道（代理人、网点）
银行等金融机构
独立的保险经纪/代理平台
互联网保险平台（如支付宝、微信等）
亲友介绍
基于您过往的经历，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前投保的保险公司或保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）
条款过于复杂，不易理解
理赔流程繁琐、效率低
保费价格偏高
保障范围与实际需求不匹配
售后服务（如信息变更、咨询）不便捷
产品缺乏创新性
您在未来一年内是否有计划为自己或家人新增或升级保险保障？
如果有新增或升级计划，您可能会考虑哪些类型的保险？（可多选）
补充医疗保险（如百万医疗险、高端医疗）
重大疾病保险
长期护理保险
定期/终身寿险
理财型保险（如增额终身寿）
家庭财产保险
您能接受的年均保费支出大致在哪个区间？
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000元以上
请对您接触过的保险销售人员（如有）的专业素养与服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过保险公司提供的非保险类增值服务或会员福利（如健康管理、就医绿通、法律咨询等）？
您希望保险公司提供哪些额外的增值服务或福利？（可多选）
健康体检与疾病早筛
线上问诊与健康咨询
紧急救援服务
子女教育或养老规划咨询
生活消费优惠或积分
线下主题活动（如健康讲座、客户答谢会）
对于通过数字化方式（如APP、小程序）管理保单、申请理赔，您的接受度如何？
非常愿意，便捷高效
比较愿意，但担心安全性
一般，更倾向于线下服务
不太愿意，操作不熟练
对于保险公司提升产品与服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人税后年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-80万元
80万元以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是？
单身，无子女
新婚夫妇，无子女
有未成年子女的家庭
子女已成年独立的家庭
退休阶段