在过去的12个月内，您是否使用过房产中介/平台的服务？
是，作为购房者/租客
是，作为卖房者/房东
是，作为咨询者
否
您主要通过哪些渠道获取房源信息或寻找房产服务？
链家/Lianjia
贝壳/Beike
安居客
58同城/赶集网
我爱我家
当地小型中介
朋友/家人推荐
社交媒体/微信群
其他
您最常使用或最信赖的房产服务平台或中介品牌是哪一个？
链家/Lianjia
贝壳/Beike
安居客
58同城/赶集网
我爱我家
当地小型中介
其他
请为您最信赖的品牌在“房源信息真实性”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最信赖的品牌在“经纪人专业度与服务态度”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最信赖的品牌在“线上平台（App/网站）易用性”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最信赖的品牌在“交易流程透明度与安全性”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最信赖的品牌在“收费合理性”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择房产服务平台时，最看重以下哪些因素？
房源数量多、更新快
房源信息真实可靠
经纪人专业、靠谱
平台品牌信誉好
佣金/费用有优势
线上看房（VR/视频）体验好
交易流程安全有保障
售后服务完善
您对当前主流房产服务平台提供的“线上看房”（如VR看房、视频看房）功能体验满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为线上看房功能在哪些方面还可以改进？（例如：画质、交互、信息展示等）
在您与房产经纪人接触的过程中，最让您感到不满意的通常是？
过度推销或骚扰
专业知识不足
信息不透明或隐瞒
服务态度差
沟通效率低
暂时没有不满意
您希望房产服务平台能提供哪些增值服务或工具？
更精准的房源推荐算法
贷款计算与预批服务
税费估算工具
小区深度评测报告
装修/改造咨询服务
法律合同咨询
搬家/家政对接服务
您是否愿意为更高质量、更有保障的房产服务（如专属经纪人、交易保障）支付略高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或同事推荐您最信赖的那个房产服务平台？（0分绝对不会，10分极有可能）
除了买卖和租赁，您未来是否可能使用房产平台的其他服务？
是，如房屋托管
是，如房产评估
是，如社区生活服务
否，只关注核心交易
不确定
请描述一次您认为最理想的房产服务体验应该是怎样的？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您近3年内的主要房产需求是？
首次购房
改善换房
投资购房
租房
卖房/出租
暂无明确需求