您在过去一年内，是否有过购买、出售或租赁房产的经历或意向？
是，已有实际交易
是，正在寻找或计划中
否，只是关注了解
当您有房产相关需求时，通常会通过哪些渠道获取信息或服务？（可多选）
房产中介公司/经纪人
线上房产平台/APP（如贝壳、安居客等）
开发商/物业公司直营
社交媒体（如微信、微博、小红书等）
熟人/朋友推荐
线下广告（如传单、路牌、社区公告）
其他
总体而言，您对【房产中介公司/经纪人】的服务体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对【线上房产平台/APP】的服务体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取房产信息时，您认为哪个渠道的信息最真实可靠？
房产中介公司/经纪人
线上房产平台/APP
开发商/物业公司直营
社交媒体
熟人/朋友推荐
其他
在获取房产服务（如带看、谈判、签约、贷款咨询等）时，您更倾向于选择哪个渠道？
房产中介公司/经纪人
线上房产平台/APP
开发商/物业公司直营
熟人/朋友推荐
其他
您认为线上房产平台/APP的哪些功能对您最有帮助？（可多选）
房源信息浏览与筛选
VR/视频看房
地图找房
价格走势查询
线上咨询与沟通
交易流程查询
贷款计算器
其他
您与房产中介经纪人沟通时，最常用的方式是？
电话沟通
微信/即时通讯工具
线上平台内置聊天
线下面对面沟通
邮件
您认为目前房产中介经纪人的专业水平（如市场知识、交易流程、贷款政策等）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择房产中介服务时，最看重哪些因素？（可多选）
经纪人专业能力与口碑
中介公司的品牌与信誉
服务收费透明合理
沟通效率与响应速度
房源资源丰富度
售后服务保障
其他
社交媒体（如小红书、抖音）上的房产内容（如房源推荐、避坑指南）会影响您的决策吗？
影响很大，会参考其建议
有一定影响，会作为信息补充
影响较小，仅作娱乐浏览
完全不影响
您认为当前房产服务渠道存在哪些主要问题？（可多选）
信息不真实/虚假房源
价格不透明/隐藏费用
服务人员专业素质参差不齐
沟通效率低/响应慢
售后服务缺失
交易流程复杂繁琐
其他
对于未来获取房产服务，您更希望哪种渠道模式得到加强或创新？
更高效透明的线上平台
更专业可信的线下经纪人
线上线下深度融合（O2O）
开发商/物业直营服务
基于社交关系的推荐服务
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的房产服务渠道？（0-10分）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）房产服务体验，或对改善房产服务渠道的具体建议。