您在过去一年内是否接触过房地产相关服务（如购房/租房咨询、看房、物业、装修、房产金融等）？
您主要通过哪种渠道获取房地产服务信息？
线上平台/APP（如贝壳、安居客）
线下中介门店
朋友/家人推荐
社交媒体/短视频
开发商/物业公司官方渠道
其他
在选择房地产服务时，您最看重服务提供方的哪些方面？
服务人员的专业能力
房源/服务信息的真实性与透明度
交易流程的便捷与安全
服务响应速度
价格/费用的合理性
售后服务与保障
品牌口碑
其他
请对您最近一次接触的房地产服务体验进行整体满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前房地产服务行业在哪些方面最需要改进？
信息不透明，存在虚假宣传
服务流程繁琐，效率低下
从业人员专业素质参差不齐
售后服务缺失，维权困难
收费不明确，存在隐形费用
数字化/智能化程度不足
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的房地产服务品牌或平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为未来哪些技术将对房地产服务体验产生重大影响？
VR/AR看房
大数据与AI精准匹配
区块链技术保障交易安全
智能家居与物联网
线上签约与电子合同
5G/元宇宙虚拟体验
其他
对于未来购房/租房决策，您更倾向于依赖线上平台的自动化推荐，还是线下专业顾问的深度服务？
完全依赖线上平台
主要依赖线上，线下作为辅助
线上线下同等重要
主要依赖线下顾问，线上作为信息补充
完全依赖线下顾问
您希望房地产服务提供商在哪些环节提供更多增值服务？
前期：政策解读、财务规划
中期：看房陪同、交易代办
后期：搬家服务、装修推荐
长期：社区活动、物业维护
金融：按揭咨询、保险服务
法律：合同审核、风险提示
其他
您认为“一站式”房地产服务（涵盖找房、交易、金融、装修、搬家等）是未来趋势吗？
是，这是核心需求
有一定需求，但更看重核心环节的专业性
不是，更倾向于各环节选择最专业的服务商
请描述一次您理想中的、完美的房地产服务体验应该是怎样的？
您对房地产服务中使用个人数据（如浏览偏好、财务状况）进行个性化推荐的态度是？
完全接受，能提升效率
有条件接受，需确保数据安全与用途透明
比较抗拒，担心隐私泄露
完全反对
您认为提升房地产服务体验，哪些主体的责任最为关键？
服务提供商/平台
政府监管部门
行业协会
消费者自身
媒体与舆论监督
其他
展望未来3-5年，您认为房地产服务行业最大的机遇在于？
存量房市场的深度运营与服务
科技赋能带来的效率革命
租赁市场的规范化与规模化
绿色、智能建筑带来的新需求
跨境/海外房产服务
其他
展望未来3-5年，您认为房地产服务行业面临的最大挑战是？
经济周期与市场波动
监管政策的不确定性
技术更新迭代的成本与风险
消费者需求日益多元化与挑剔
行业人才短缺与培养
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前与房地产相关的主要角色是？
潜在购房者
潜在租房者
房产投资者
房产出售/出租方
仅为一般性信息关注者
行业从业者
其他
对于本次调研或房地产服务行业，您还有任何其他意见或建议吗？