您在过去一年内是否接触过房地产相关服务（如购房、租房、咨询、装修等）？
您主要接触的是哪一类房地产服务？
新房购买
二手房买卖
房屋租赁
房产咨询/投资
房屋装修/改造
物业服务
其他
您获取房地产服务信息最主要的方式是什么？
线上房产平台/APP（如贝壳、安居客）
线下中介门店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
开发商/物业公司官方渠道
其他
在选择房地产服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
经纪人的专业能力
服务态度与沟通
信息的真实性与透明度
交易流程的效率与便捷性
售后保障与跟进
服务费用/佣金水平
线上工具的易用性
品牌口碑
您认为当前华北地区房地产服务的整体质量如何？
非常好，远超预期
比较好，基本满足需求
一般，有待提升
比较差，体验不佳
非常差，完全失望
请对您最近一次接触的房地产服务体验进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前房地产服务中，哪个环节的体验最需要改进？
信息获取与筛选
带看/现场沟通
价格谈判与交易促成
合同签署与手续办理
售后服务与关系维护
您认为未来房地产服务行业最可能的发展趋势是什么？（最多选3项）
线上化、数字化程度更高
服务更加个性化、定制化
交易流程更透明、标准化
跨界融合（如与金融、家装结合）
更加注重社区与生活方式运营
绿色、健康、智能住宅服务兴起
服务佣金模式可能发生变革
您是否愿意为更优质、更专业的房地产服务（如专属顾问、深度咨询）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格和具体服务
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近接触的房地产服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您如何看待房地产经纪人或顾问的角色？您更倾向于将他们视为？
纯粹的交易促成者
专业的咨询顾问
值得信赖的长期伙伴
信息提供者
其他
您希望房地产服务机构未来提供哪些增值服务？（最多选3项）
房屋装修/改造建议与对接
金融服务（贷款、税费咨询）
搬家/家政服务
社区活动与邻里关系搭建
房屋托管与租赁管理
房产价值定期评估
智能家居方案
对于使用VR/AR看房、AI智能匹配等新技术，您的接受度如何？
非常接受，乐于尝试
比较接受，可以作为辅助
一般，更相信实地体验
不太接受，觉得不真实
完全不接受
您认为房地产服务行业在信息透明度和诚信建设方面，近两年是否有改善？
有明显改善
有轻微改善
和以前差不多
反而更差了
不清楚
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上