您对该房地产的物理环境(如采光、通风、布局)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该房地产的设施设备(如电梯、空调、安防系统)运行状况满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您目前使用的这个房地产推荐给朋友或同事?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为该房地产的维护和保养状况如何?
非常差,问题频发
较差,需要改进
一般,基本满足需求
良好,偶尔有小问题
优秀,维护非常到位
您认为目前该房地产在哪些方面的绩效表现较为突出?(可多选)
地理位置与交通便利性
建筑质量与安全性
物业管理与服务质量
社区或周边配套
租金或持有成本效益
资产保值增值潜力
您认为目前该房地产在哪些方面有待改进?(可多选)
物业管理响应速度
公共区域清洁与维护
设施设备老化与维修
邻里关系或社区氛围
租金或管理费合理性
停车或物流便利性
节能环保措施
您对物业管理的整体服务效率与响应速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,该房地产的实际使用体验如何?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远超预期
基于您目前的使用体验,您未来续租或继续持有的意愿如何?
非常不愿意,计划尽快更换
不太愿意,会考虑其他选项
一般,视情况而定
比较愿意,暂无更换计划
非常愿意,会长期持有
请描述一件在该房地产使用过程中,让您感到最满意或印象最深刻的具体事例。
请描述一件在该房地产使用过程中,让您感到最不满意或希望立即得到解决的具体问题。
您主要通过何种渠道了解该房地产的相关信息或通知?
物业管理处公告/通知
业主/租户微信群或APP
邻居口头告知
自行观察发现
其他渠道
您对该房地产的邻里关系或社区氛围满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该房地产的租金/管理费水平与其提供的价值匹配吗?
完全不匹配,性价比很低
不太匹配,性价比一般
基本匹配,可以接受
比较匹配,物有所值
非常匹配,性价比很高
您希望未来在该房地产中增加或改善哪些服务或设施?(可多选)
智能家居或安防系统
共享办公或会议空间
健身或休闲娱乐设施
快递代收与物流服务
社区文化活动
绿色节能改造
儿童看护或教育服务
对于提升该房地产的使用体验和整体绩效,您还有什么其他的意见或建议?