您与当前房产的关系是？
业主/产权人
租户/承租人
意向购买者
意向租赁者
其他
您接触房产相关服务（如中介、物业、开发商等）的频率是？
请总体评价您最近一次房产相关服务（如看房、签约、维修、咨询等）的满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近接触的这家房产服务机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在寻找或使用房产的过程中，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）
信息不透明/虚假
价格过高/不合理
沟通效率低/响应慢
服务人员专业度不足
合同条款复杂/不清晰
流程繁琐耗时
后续服务（如物业、维修）跟不上
几乎没有遇到障碍
您认为，当前房地产市场信息（如价格、房源真实性）的透明度如何？
在交易或服务过程中，相关人员的沟通态度和效率如何？
非常积极高效
比较积极
一般
比较消极拖拉
非常消极低效
您对房产服务合同/协议的清晰度和公平性满意度如何？
您通常通过哪些渠道获取房产信息或服务？（可多选）
线上房产平台（如贝壳、链家APP）
线下房产中介门店
开发商/物业公司直接联系
朋友/家人推荐
社交媒体/论坛
其他
线上房产平台的使用体验（如信息查找、功能便捷性）如何？
体验很好，功能全面易用
体验较好，基本满足需求
体验一般，有待改进
体验较差，经常遇到问题
未使用过
请评价房产服务人员（如中介、顾问）的专业知识水平。（1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
交易或服务完成后，相关承诺（如维修、配套设施）的履行情况如何？
完全履行，超出预期
基本履行，符合预期
部分履行，略有不足
很少履行，与承诺不符
尚未经历或无需履行
您认为目前房产服务行业最需要改进的方面是？（可多选）
提升信息真实性
规范服务收费标准
加强从业人员培训与管理
简化交易流程
完善法律法规保障
提升售后服务（物业等）质量
加强行业监管
与过去一两年相比，您感觉房产服务的整体质量有何变化？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
对于改善房产服务体验、减少使用障碍，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次房产相关经历主要发生在哪个城市？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市