您本次购房/租房的主要目的是？
首次置业
改善居住
投资
子女教育
工作通勤
其他
您目前处于购房/租房的哪个阶段？
正在看房/选房
已选定目标，正在洽谈
已完成交易
暂时观望
在寻找房源时，您主要通过哪些渠道？（可多选）
线上房产平台（如贝壳、链家APP）
线下房产中介门店
开发商/房东直接联系
社交媒体/社群推荐
朋友/家人介绍
其他
在您看房/选房过程中，遇到过哪些信息不透明或虚假的情况？（可多选）
房源照片/视频与实物严重不符
隐瞒房屋质量问题（如漏水、裂缝）
周边配套设施（学区、交通）宣传夸大
产权/抵押情况不清晰
价格不透明，存在额外费用
从未遇到
其他
您认为当前市场上，获取真实、可靠房源信息的难度如何？
在与中介/销售/房东沟通时，哪些方面让您感到不满意？（可多选）
响应速度慢，不及时
专业能力不足，无法解答疑问
服务态度差，缺乏耐心
过度推销，施加压力
承诺不兑现
沟通顺畅，没有不满
其他
在看房过程中，交通便利性（如距离地铁站、公交站）对您决策的影响有多大？
除了交通，您最关注的小区周边配套设施有哪些？（最多选3项）
商业配套（商场、超市）
教育资源（学校、幼儿园）
医疗资源（医院、诊所）
公园绿地
餐饮娱乐
其他
对于房屋本身，您最担心的潜在问题是什么？
建筑质量（隔音、漏水等）
户型设计不合理
物业管理水平差
邻居素质/社区氛围
产权纠纷风险
其他
请您对当前市场上，新房/二手房的价格透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在交易流程（如签约、贷款、过户）中，您认为哪些环节最复杂或最容易出问题？（可多选）
贷款申请与审批
合同条款的理解与谈判
税费计算与缴纳
产权过户手续
资金监管与支付
流程清晰，没有困难
其他
您认为房产中介/销售在交易过程中提供的服务价值主要体现在哪里？
提供真实房源信息，节省筛选时间
协助谈判，争取更优价格和条款
熟悉流程，规避风险，确保交易安全
提供专业咨询和建议
价值不大，更多是信息传递
其他
总体而言，您对最近一次购房/租房体验的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的房产服务平台/中介/开发商？（0-10分）
您希望未来的房产服务在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
VR/AR全景看房，体验更真实
提供更详尽的房屋检测和历史报告
价格评估和走势预测工具
一站式金融服务（贷款、保险）
更智能的房源匹配推荐
更透明的服务收费标准和流程
其他
请描述一次您在购房/租房过程中遇到的最令您困扰或不满的具体经历（可选）。
您的年龄阶段是？
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露