房地产满意度评价用户体验调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次房地产满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量与用户体验。
您本次体验/评价的是哪个项目?
项目A
项目B
项目C
项目D
其他
您与该项目的关系是?
已购房业主
意向客户/潜在购房者
到访参观者
租户
其他
您是通过何种渠道了解到该项目的?
线上广告/社交媒体
朋友/家人推荐
线下广告/传单
房产中介推荐
路过/偶然发现
请对项目销售人员的专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目销售人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目样板间/实景展示的呈现效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目区位及周边配套的介绍清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购房合同及相关手续办理流程的便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本项目?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本项目的核心优势在于哪些方面?
地理位置优越
户型设计合理
社区环境优美
价格具有竞争力
开发商品牌信誉好
物业服务口碑好
周边教育/医疗配套完善
您认为本项目目前最需要改进的方面是?
销售服务流程
项目信息透明度
展示区/样板间品质
周边环境与配套呈现
价格与付款方式
沟通反馈的及时性
其他
您对项目未来的保值增值潜力是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
请对本次整体看房/购房体验进行综合评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解过的其他同类项目相比,本项目整体处于什么水平?
明显优于其他
略优于其他
处于平均水平
略低于其他
明显低于其他
您对本项目或我们的服务还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您未来是否愿意继续关注我们开发的其他项目?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您更倾向于通过哪种方式接收我们的最新项目信息?
微信公众号/小程序
销售顾问电话/微信
短信通知
线下活动邀约
不需要接收
如果方便,请留下您的称呼或姓氏,以便我们更好地为您服务(选填)
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建