您在过去一年内,是否参与过任何与房地产相关的活动(如:看房、购房、租房、房产咨询、投资讨论等)?
您参与房地产相关活动的主要目的是什么?
自住购房
投资置业
租赁住房
了解市场行情
工作/学习需要
其他
您主要通过哪种渠道获取房产信息或启动参与流程?
线上房产平台(如贝壳、链家APP)
线下房产中介门店
开发商/楼盘售楼处
朋友/家人推荐
社交媒体/网络论坛
其他
请为您最常使用的房产信息渠道或服务平台的整体易用性打分。(1分表示非常难用,5分表示非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择房产或服务时,您最关注哪些因素?
地理位置与交通
房屋价格与总价
户型与面积
小区环境与物业
周边配套设施(学校、商场等)
产权性质与法律风险
贷款政策与利率
中介/销售人员的专业度
在您最近的参与经历中,从产生意想到完成关键步骤(如签约、支付定金),整个流程的时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
尚未完成
总体而言,您有多大意愿向朋友或同事推荐您所经历的房地产服务或平台?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为在房产交易或租赁过程中,哪个环节的体验最需要改进?
信息查找与筛选
线下看房与勘察
价格谈判与沟通
合同签署与法律咨询
贷款办理与金融服务
过户/交接流程
售后服务与纠纷处理
请评估您在参与过程中,与中介、销售或客服人员沟通的顺畅程度与满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上平台或APP的使用中,您遇到过哪些问题或感到不满的地方?
房源信息不真实/更新不及时
搜索和筛选功能不好用
界面设计复杂,操作不便捷
在线咨询回复慢或无回应
隐藏费用或条款不透明
个人隐私信息安全顾虑
未遇到明显问题
线下看房时,服务人员(如中介、销售)的准备工作(如对房源的了解、行程安排)做得如何?
非常充分,专业高效
比较充分,基本满足需求
一般,有待加强
准备不足,体验较差
您对房产交易中涉及的费用构成(如中介费、税费、手续费等)的透明度是否满意?
非常透明,完全清楚
比较透明,大致了解
一般,有些模糊
不透明,很多不清楚
不适用
请描述一次您在房地产参与过程中,感到最满意或最印象深刻的一次体验(可选填)。
请描述一次您在房地产参与过程中,感到最不满意或希望得到改进的一次体验(可选填)。
未来一年,您是否有新的房地产参与计划(如买房、卖房、租房、换房等)?
您希望未来的房地产服务在哪些方面进行创新或提升?
VR/AR沉浸式看房技术
更智能的个性化房源推荐
一站式线上交易与金融服务
更完善的信用与交易保障体系
更透明的社区与邻里信息
更绿色、智能的房屋本身
其他
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市