您在过去一年内，参与过以下哪些房地产相关活动？（可多选）
线上看房/咨询
线下实地看房
参与房产交易（买卖/租赁）
办理房产相关手续（如贷款、过户）
参与楼盘/社区活动
其他
您参与房地产活动的主要目的是什么？
自住购房
投资购房
租赁住房
了解市场行情
办理相关手续
其他
总体而言，您对过去一年接触的房地产服务（如中介、开发商、物业等）的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您接触过的房地产服务商？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
在您接触房地产服务的过程中，哪些环节的服务体验让您感到满意？
信息咨询的及时性与准确性
看房安排的便利性与专业性
交易流程的透明与高效
服务人员的专业素养与态度
合同与手续办理的清晰指导
售后或入住后的跟进服务
均不满意
在您接触房地产服务的过程中，哪些环节的服务体验有待改进？
信息咨询的及时性与准确性
看房安排的便利性与专业性
交易流程的透明与高效
服务人员的专业素养与态度
合同与手续办理的清晰指导
售后或入住后的跟进服务
价格与费用的合理性
均满意，无需改进
您主要通过哪些渠道获取房地产信息或联系服务人员？
线上房产平台/APP（如贝壳、链家等）
线下门店
朋友/熟人推荐
开发商/物业直接宣传
社交媒体/网络广告
其他
您认为所接触的房地产服务人员（如经纪人、顾问）的专业知识水平如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所接触的房地产服务人员（如经纪人、顾问）的服务态度与沟通能力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在交易或服务过程中，信息的透明度（如费用、流程、风险等）如何？
您认为房地产服务的收费（如中介费、服务费等）是否合理？
您认为未来房地产服务在哪些方面最需要加强或创新？
数字化/线上服务体验
交易流程的安全与效率
服务人员的专业化培训
个性化定制服务
售后服务与长期关系维护
价格体系的透明与规范
社区与生活配套服务的整合
基于您的体验，您未来再次需要房地产服务时，是否会优先考虑当前接触过的服务商？
请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的房地产服务经历，并简要说明原因。
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升中国房地产行业的整体服务质量，您还有什么其他建议或期望？