请问您参与本次调查的身份是?
已购房业主
意向购房者
项目合作方/供应商
行业研究人员/媒体
其他
您所评价的房地产项目类型是?
住宅(高层/洋房/别墅)
商业(写字楼/商铺)
综合体
其他
请对您所购/所关注项目的整体建筑质量(如结构、材料、工艺等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在建筑质量方面,您认为哪些方面表现最为突出?(可多选)
主体结构安全稳固
外墙及屋面防水性能
门窗安装与密封性
室内墙面地面平整度
水电管线铺设规范
隔音隔热效果
以上均不突出
在建筑质量方面,您认为哪些问题需要改进?(可多选)
墙体开裂/空鼓
渗水/漏水
门窗变形/关闭不严
地面/墙面不平整
水电设施故障
公共区域装修粗糙
未发现明显问题
请对小区园林景观与公共区域的环境品质进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区的公共设施(如儿童游乐场、健身区、步道等)是否满足日常需求?
请对物业服务的响应速度与处理效率进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触过的物业服务主要包括哪些内容?(可多选)
安保与门禁管理
公共区域清洁与维护
绿化养护
报事报修处理
社区文化活动组织
车辆停放管理
费用代收代缴
当您向物业报修或提出服务需求时,问题通常能得到有效解决吗?
总是能
大多数时候能
有时能有时不能
很少能
完全不能
请对购房/签约过程中销售人员的专业水平与服务态度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
销售人员是否清晰、准确地介绍了项目信息(如产权、规划、合同条款等)?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
基于您对项目质量和服务的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这个开发商或项目?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为开发商在交付后(如质保期内)对质量问题的跟进处理态度如何?
非常积极负责
比较积极负责
一般
比较推诿拖延
非常推诿拖延
您主要通过哪些渠道了解该项目的质量与服务口碑?(可多选)
亲友推荐
业主论坛/微信群
房产垂直网站/APP
社交媒体(微博/小红书等)
线下实地探访
销售人员介绍
新闻媒体报道
对于提升房地产项目的整体质量与服务水平,您最重要的建议是什么?
未来若您有再次置业或投资的打算,会优先考虑该开发商的项目吗?
我们还有哪些未提及但您认为非常重要的质量或服务问题需要关注?请简要描述。