您在过去一年内是否有过购房或租房的经历?
是,购房
是,租房
否,但近期有相关计划
否,且近期无相关计划
在寻找房源信息时,您最常使用的渠道是?
线上房产平台(如贝壳、安居客等)
线下房产中介门店
社交媒体/社区论坛(如小红书、微博、本地论坛)
熟人/朋友推荐
开发商/房东直售/直租
您选择使用线上房产平台的主要原因是什么?(可多选)
信息丰富,房源多
查找方便快捷
可以VR/视频看房
用户评价和房源信息透明
便于初步筛选和对比
其他
您选择使用线下房产中介的主要原因是什么?(可多选)
服务专业,能提供个性化建议
带看房源方便,节省时间
对本地市场更熟悉
交易过程有保障,感觉更安全
能协助谈判和办理复杂手续
其他
您认为线上平台提供的房源信息的真实性如何?
非常真实可靠
大部分真实,但需仔细甄别
一般,虚假信息较多
非常不可信
不清楚
您认为线下中介提供的房源信息的真实性如何?
非常真实可靠
大部分真实,但需仔细甄别
一般,虚假信息较多
非常不可信
不清楚
在初步筛选房源阶段(如了解小区、户型、价格),您更倾向于?
完全依赖线上平台
主要依赖线上平台,辅以线下咨询
线上线下并重
主要依赖线下中介,辅以线上查询
完全依赖线下中介
在实地看房阶段,您更倾向于?
完全由线上平台预约、联系房东/业主看房
通过线上平台联系中介带看
直接前往线下中介门店,由中介安排带看
通过熟人介绍直接联系房东/业主看房
其他
对于VR/视频看房等线上看房技术,您的接受度如何?
非常接受,可以替代大部分实地看房
比较接受,可作为实地看房前的有效筛选工具
一般,只能作为补充参考
不太接受,必须实地看房才放心
从未使用过
综合考虑信息获取、看房便利性、交易安全等因素,您有多大意愿在未来主要使用线上平台完成整个房产交易流程?(0-10分,0为完全不愿意,10为非常愿意)
您认为线上房产交易(如线上签约、支付定金等)最大的顾虑是什么?
资金安全与支付风险
合同条款的法律风险
信息不透明或虚假
缺乏专业人士的实时指导
售后服务无保障
没有顾虑
您认为线下中介服务最大的不足是什么?
中介费用较高
服务流程不透明
可能存在信息差或误导
带看效率低,匹配不精准
服务态度参差不齐
没有明显不足
如果有一种“线上线下融合”的服务模式(例如:线上高效筛选、线下专业带看与交易保障),您对其的感兴趣程度是?(1-5星,1星为不感兴趣,5星为非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望这种“线上线下融合”服务在哪些环节进行结合?(可多选)
智能房源推荐与匹配
线上VR看房与线下实地带看衔接
线上咨询与线下经纪人服务对接
电子合同与线下签约见证
线上支付与线下资金监管
售后服务与社区服务联动
您愿意为优质的“线上线下融合”房产服务支付比纯线下中介服务更高的费用吗?
愿意,只要服务体验显著提升
视情况而定,看费用增加幅度和服务价值
不愿意,应维持或低于现有中介费水平
说不清
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于未来房地产线上线下服务的发展,您还有哪些具体的期待或建议?