您目前的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否有购房或租房的需求?
有购房需求
有租房需求
暂时没有,但未来1-3年内可能有
完全没有相关需求
当您开始了解房产信息时,通常会优先使用哪些线上渠道?
房产APP(如贝壳、安居客)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
房产门户网站
开发商/中介公司官网
其他
在线上渠道中,您最看重房产信息的哪一点?
信息的真实性与准确性
房源信息的全面与更新速度
图片/视频/VR看房的质量
用户评价与口碑
价格信息的透明与详细
在最终决定看房前,您平均会花多少时间进行线上信息筛选和比较?
您是否曾因为线上信息与实际看房体验不符而放弃某个房源?
在线上初步筛选后,您倾向于通过哪些线下渠道进行深入了解或看房?
直接联系房产中介门店
参加开发商组织的线下看房团
自行前往售楼处或项目现场
通过熟人/朋友介绍联系
其他
您认为线下实地看房最重要的意义在于?
确认房屋真实状况(采光、通风、噪音等)
感受小区及周边环境与氛围
与销售/房东面对面沟通,获取更详细信息
验证线上信息的真实性
进行价格等关键条款的谈判
您对当前房产中介/销售人员的专业度与服务态度满意吗?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在交易过程中,您更倾向于线上签约还是线下签约?
完全线上电子签约
线上沟通,线下纸质签约
全程线下面对面签约
视合同复杂程度而定
您认为线上房产服务在哪些方面可以做得更好?
提供更精准的AI房源推荐
增强VR看房的真实感和互动性
完善线上贷款、过户等一站式服务
加强线上交易的资金安全保障
提升线上客服的专业性和响应速度
其他
对于新房(期房)购买,您认为线上渠道能多大程度上替代线下看房?
完全可以替代,线上信息足够
大部分可以替代,但关键环节仍需线下
只能作为辅助,核心决策依赖线下
完全不能替代,必须实地考察
对于二手房购买/租赁,您认为线上渠道能多大程度上替代线下看房?
完全可以替代,线上信息足够
大部分可以替代,但关键环节仍需线下
只能作为辅助,核心决策依赖线下
完全不能替代,必须实地考察
您是否愿意为更高质量的线上看房服务(如专业摄影师拍摄、详细3D模型)支付少量费用?
在房产交易决策中,哪些因素会让您更倾向于选择线下服务?
对资金安全的担忧
合同条款复杂,需要专业人士解读
需要与对方进行深入的谈判
对线上平台或技术的不信任
享受面对面的个性化服务体验
其他
未来,您希望房产服务的线上线下模式如何结合?
以线上为主,线下作为必要补充
以线下为主,线上作为信息工具
线上线下深度融合,无缝切换
无所谓,只要方便高效即可
请描述一次您在使用线上或线下房产服务时,印象最深刻(无论好坏)的经历。
总体而言,您认为目前获取房产信息和完成交易的过程方便吗?
对于提升房地产线上线下服务的整体体验,您还有哪些具体的建议或期望?