您在本小区已居住多长时间?
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区公共区域(如楼道、电梯、园区道路)的日常清洁卫生状况满意吗?
您认为小区当前最需要改进的公共设施有哪些?(可多选)
儿童游乐场
健身器材区
公共座椅/凉亭
绿化景观
停车区域
非机动车充电/停放区
照明系统
其他
从0到10分,您有多大可能向亲友或同事推荐居住在本小区?
您对社区内组织的文化娱乐活动(如节日活动、社区市集等)的参与度和满意度如何?
经常参与,非常满意
偶尔参与,比较满意
很少参与,感觉一般
不参与,不太满意
不了解此类活动
您认为小区的绿化养护水平(如草坪修剪、树木养护、花卉更换)如何?
您通常通过哪些渠道与物业沟通或反映问题?(可多选)
物业服务中心前台
物业服务电话
业主微信群/APP
楼栋管家
意见箱
其他
当您向物业报修(如家中水电、公共设施)时,对维修的及时性和质量是否满意?
您对小区宠物管理的现状(如粪便清理、遛狗牵绳等)是否满意?
您认为小区目前的车辆管理(机动车与非机动车)秩序如何?
井然有序
基本有序
一般,偶有问题
比较混乱
非常混乱
您对邻居关系的融洽度感觉如何?
非常融洽,邻里互助
比较融洽,见面会打招呼
一般,互不打扰
关系淡漠,少有往来
偶有矛盾
请对社区物业服务的整体专业性进行评分(1-5星,1星最差,5星最优)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升社区满意度,物业未来应优先在哪些方面加大投入?(可多选)
安保与监控
清洁与绿化
设施维护与更新
社区文化活动
沟通响应效率
停车管理
增值服务(如代收快递、家政等)
其他
您对物业费收取标准与当前服务水平的匹配度如何看待?
物有所值,服务超出预期
基本匹配,服务符合预期
勉强匹配,服务有待提升
不太匹配,服务性价比低
严重不匹配,服务远低于预期
对于提升本小区的居住幸福感,您还有什么具体的意见或建议?