您在本社区已居住的时长是?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对当前社区服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些社区服务是您经常接触或使用的?(可多选)
物业前台/客服中心
安保与门禁管理
公共区域清洁与绿化
社区文化活动
设施设备报修与维护
社区商业配套(如超市、菜鸟驿站)
停车管理
儿童游乐/老年活动设施
其他
您与物业服务中心(或管家)沟通的便利性如何?
非常便利,响应迅速
比较便利,基本能联系上
一般,有时联系不畅
不太便利,经常联系不上
从未联系过
当您向物业报修或提出服务需求时,问题解决的效率如何?
非常高效,及时解决
效率尚可,基本能解决
效率一般,有时拖延
效率较低,经常拖延
从未报修过
您对社区公共区域(如楼道、大堂、电梯、园区)的卫生清洁状况是否满意?
您认为社区门禁、监控等安防设施的有效性如何?
非常有效,安全感强
比较有效,有一定安全感
一般,存在一些漏洞
效果较差,缺乏安全感
不清楚
您认为社区目前组织的文化活动(如节日活动、兴趣社团等)在哪些方面有待提升?(可多选)
活动频次
活动内容丰富性
活动宣传通知
活动组织专业性
邻里互动效果
其他
您对社区内儿童游乐、健身、老年活动等公共设施的维护与使用状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常使用
您对社区停车管理(包括车位规划、停车秩序、费用等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无车/不使用
您对社区内或周边的商业生活配套(如便利店、快递柜、生鲜超市等)的便利性是否满意?
基于您目前的居住体验,您有多大可能向亲友推荐本社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前社区服务最迫切需要改进的三个方面是?(最多选3项)
物业服务响应速度与态度
公共环境清洁与绿化
安防管理与设施
设施设备维护与更新
社区文化建设与活动
停车管理
生活配套便利性
费用透明度与合理性
其他
对于提升我们社区的服务品质,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)