西南地区房地产社区服务满意度调研问卷

尊敬的业主/住户,您好!为持续提升本社区的服务品质,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准改进,共同营造更美好的居住环境。本次调研预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您所居住的楼盘/社区名称是?
请选择您所在的社区
XX·天誉
XX·悦府
XX·滨江
XX·山语城
其他
您在此社区的居住时长是?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的身份是?
业主
租户
访客/其他
请您对社区的整体居住环境(如绿化、卫生、公共设施维护)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业服务中心的响应速度和处理效率进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区安保服务(如门禁管理、巡逻、监控)的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公共设施(如健身房、游泳池、儿童游乐场、会所)的维护与管理状况进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您使用过或关注过以下哪些社区服务/活动?(可多选)
节庆主题活动(如中秋、春节)
便民服务(如清洗地毯、磨刀)
亲子/儿童活动
长者关怀活动
邻里集市/跳蚤市场
健康讲座/义诊
运动赛事(如篮球赛、羽毛球赛)
均未参与/不关注
您对社区已举办的文化娱乐活动的丰富性和质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与,不评价
基于您目前的整体居住体验,您有多大可能向您的亲友推荐本社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进或加强?(可多选)
物业服务响应与沟通
环境卫生与垃圾清运
车辆停放与管理
公共设施维修与更新
社区安全与秩序
邻里文化活动组织
商业配套便利性
宠物管理
其他
您主要通过何种渠道接收社区通知/与物业沟通?
业主微信群/QQ群
物业公告栏
物业官方APP/小程序
电话或直接前往服务中心
邻里口口相传
其他
您对社区信息传递的及时性和清晰度是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的增值服务(如专属管家、高端家政、定制活动等)支付额外的服务费?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
对于提升社区邻里关系、营造社区文化,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
如果社区计划招募“社区服务体验官”或志愿者,参与服务监督和活动策划,您是否有兴趣参与?(可多选)
有兴趣,愿意报名成为体验官
有兴趣,愿意作为志愿者偶尔参与
有兴趣但时间有限,仅关注
暂无兴趣
请留下您对社区服务或物业管理的其他任何意见、表扬或批评:
    ____________

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