您在本社区的居住时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对目前社区的整体居住满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们的社区?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您对社区安保服务(如门禁管理、巡逻等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共区域(如大堂、楼道、花园)的清洁卫生状况满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区绿化景观的维护和美观度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、会所等)的维护与使用情况满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区停车管理(如车位安排、车辆引导、充电桩等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道接收社区通知或与物业沟通?(可多选)
业主微信群/QQ群
物业公告栏
物业管家电话/微信
物业官方APP/小程序
上门通知
其他
您对物业客服人员(包括管家)的服务态度和响应速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区维修服务的响应速度和处理结果满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去半年中,您使用过或关注过以下哪些社区增值服务?(可多选)
家政服务
房屋租售托管
社区团购
快递代收/存放
洗车服务
老年/儿童活动
都未使用/关注
您认为社区目前最需要增设或改进的公共设施或服务是什么?
更多儿童活动空间
增设老年活动中心
改善健身设施
增加电动汽车充电桩
提升快递收发便利性
丰富社区文化活动
其他
您对社区组织的文化娱乐活动(如节日庆祝、邻里节等)的频率和质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区的邻里关系氛围如何?
非常融洽,邻里互动频繁
比较融洽,偶尔有互动
一般,邻里关系平淡
不太融洽,互动很少
说不清
您对社区垃圾处理和分类引导工作的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类社区相比,您认为本社区的物业服务处于什么水平?
您认为当前物业服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
安保可靠
环境整洁
响应及时
沟通顺畅
设施维护好
活动组织佳
暂无特别突出项
您认为当前物业服务最迫切需要改进的方面是?(可多选)
提升安保等级
加强清洁频次与质量
加快维修响应
改善客服沟通态度
完善公共设施
丰富社区活动
规范停车管理
其他
您是否愿意为更高质量、更丰富的社区服务(如更专业的安保、更丰富的活动)支付稍高的物业费?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升我们社区的整体居住体验和服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?