您在社区居住的时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对社区的整体环境(如绿化、卫生、公共区域整洁度)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区的安保服务(如门禁管理、保安巡逻、监控覆盖)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区的物业维修响应速度与处理效果进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解本社区的官方通知或活动信息?(可多选)
社区公告栏/宣传栏
物业管家/楼栋管家
业主微信群/QQ群
社区微信公众号/APP
物业服务中心电话/前台
邻居告知
其他
您认为社区官方发布的信息(如通知、活动预告)是否清晰、及时?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去半年内,您是否参与过社区组织的线下活动(如节日庆典、亲子活动、健康讲座等)?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但有关注
否,完全不知道
如果参与过社区活动,请对活动的组织与内容满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加哪些类型的服务或活动?(可多选)
更多亲子/儿童活动
长者关怀/健康服务
青年社交/兴趣社团
便民服务(如磨刀、清洗地毯)
生活技能/知识讲座
社区公益/环保活动
其他
您有多大可能向您的亲友推荐我们社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否记得近期看到过关于本社区(或开发商旗下其他项目)的广告宣传?
是,印象非常深刻
是,有一些印象
好像有,但记不清
完全没有印象
您是在哪些地方看到过上述广告?(可多选)
微信朋友圈/公众号
抖音/快手等短视频平台
电梯/楼宇广告屏
户外大牌/公交站牌
报纸/杂志
搜索引擎(如百度)
房产门户网站(如贝壳、安居客)
其他
您认为这些广告的设计和内容吸引力如何?(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
这些广告信息是否让您对社区(或品牌)产生了更积极的印象?
是的,明显提升
有一些正面影响
没什么影响
反而产生了负面印象
您认为广告中应突出展示社区的哪些优势?(可多选)
优美的园林景观
完善的配套设施(如会所、泳池)
贴心的物业服务
丰富的社区文化活动
便捷的地理位置/交通
高品质的建筑/户型
邻里和谐氛围
其他
对于提升社区服务满意度,您最重要的一个建议是什么?
对于社区或品牌的广告宣传,您有什么具体的意见或期望?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭结构是?
单身
二人世界
与子女同住的核心家庭
三代同堂
其他