您最近一次购买/考虑购买汽车的时间是?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上前
从未购买/考虑
您购车时最看重的三个因素是什么?(最多选三项)
价格与性价比
品牌与口碑
燃油经济性/能耗
车辆安全性能
外观设计与内饰
动力与驾驶体验
智能科技配置
售后服务与保修
环保(如新能源)
您更倾向于购买哪种能源类型的汽车?
传统燃油车(汽油/柴油)
混合动力汽车(HEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
纯电动汽车(BEV)
尚未决定
请对您在购车过程中,对车辆信息(如参数、配置、评测)获取的便捷性与全面性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取购车信息?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/官方APP
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
线下4S店/经销商
亲友推荐
传统媒体(电视、杂志)
在购车决策时,您更信任哪方面的信息?
专业汽车媒体评测
真实车主口碑与评价
品牌官方宣传
销售人员的介绍
亲友的实际使用经验
基于您最近的购车或服务体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该汽车品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您所购汽车品牌的【产品质量与可靠性】进行满意度评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购汽车品牌的【驾驶感受与操控性】进行满意度评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购汽车品牌的【智能互联与科技配置】进行满意度评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购汽车品牌的【售后服务体验(如维修、保养)】进行满意度评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在售后服务过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
维修/保养价格不透明
等待时间过长
服务人员专业度不足
配件缺货等待久
问题未一次性解决
未主动告知车况
从未遇到问题
您认为汽车品牌的客户服务响应(如咨询、投诉)是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
未接触过
如果您考虑换购/增购,下一辆车可能会关注哪些新特性?(可多选)
更高阶的自动驾驶辅助
更长的纯电续航里程
更快的充电速度
智能座舱与车机系统
车辆对外放电功能
个性化定制服务
车辆订阅/租赁模式
您是否愿意为汽车的智能驾驶辅助功能支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体功能和价格
不太愿意
完全不愿意
对于您目前拥有或关注的汽车品牌,您最满意的一点是什么?
对于您目前拥有或关注的汽车品牌,您最希望改进的一点是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭税后年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上