您目前是否拥有一辆汽车?
是,且为主要座驾
是,但非主要座驾
否,计划在未来一年内购买
否,暂无购车计划
您最看重汽车的哪个方面?
品牌与口碑
车辆性能(动力、操控)
燃油经济性与使用成本
外观设计与内饰
智能科技与安全配置
空间与舒适性
您更倾向于哪种能源类型的汽车?
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
均可,视具体车型而定
您主要通过哪些渠道获取汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/社交媒体
线下4S店/车展
亲友/同事推荐
短视频平台(如抖音、快手)
其他
在购车决策过程中,哪个因素对您影响最大?
价格与优惠幅度
试驾体验
车辆配置与参数
销售人员的专业性与服务
亲友的意见
请为您购车时经销商/销售人员的整体服务水平打分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前驾驶的汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前汽车售后服务中,哪些方面最需要改进?(可多选)
维修/保养价格透明度
预约及等待时间
维修质量与技术
服务顾问的专业性
售后回访与关怀
原厂配件供应
您平均多久为您的爱车进行一次常规保养?
严格按照保养手册
每5000-10000公里
每半年至一年
出现提示或感觉异常时
不确定
您是否愿意为汽车的智能网联功能(如远程控制、OTA升级、智能语音助手)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视功能实用性和价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您最满意或最不满意的汽车售后服务经历,并说明原因。
未来换车时,您会优先考虑哪个价位的车型?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50万元以上
您希望未来汽车在哪些方面有显著提升?(可多选)
续航里程/能耗表现
自动驾驶辅助能力
车内娱乐与交互体验
座舱健康与环保材料
个性化定制选项
车辆保值率
您如何看待“以租代购”或“订阅制”等新型汽车消费模式?
非常感兴趣,愿意尝试
有所了解,持观望态度
与传统购车无太大区别
不感兴趣,更倾向传统拥有方式
请为您当前所用车辆的品牌APP或车机系统的易用性打分。(1-5分,1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为汽车品牌组织的车主活动(如自驾游、品鉴会)对提升品牌忠诚度有帮助吗?
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
未参加过此类活动
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上