汽车服务体验满意度调查

您最近一次接受我们服务的时间是？

您最近一次接受的服务类型是？

请对本次服务的预约便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对服务顾问的专业知识和服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对维修/保养技师的技术水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对服务过程的透明度和沟通（如项目解释、费用说明）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对服务完成后的车辆清洁状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对服务完成后的交车环节（如费用结算、后续建议）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您有多大可能向亲友推荐我们的汽车服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）

您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）

与同行业其他服务商相比，您认为我们的整体服务水平如何？

您未来是否愿意继续选择我们的服务？

请分享一次您在我们这里最满意或最不满意的具体经历（可选）

对于提升我们的服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？（可选）