您通常选择在哪里进行车辆的常规保养（如更换机油、机滤）？
品牌4S店
连锁快修店（如途虎养车）
社区独立维修店
自己动手或朋友帮忙
其他
选择上述保养地点时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格透明合理
服务专业/技师水平高
地理位置便利
配件质量有保障（原厂/品牌件）
服务效率高/等待时间短
品牌信誉/口碑好
其他
请对您最近一次常规保养服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当车辆出现故障需要维修时，您的第一选择是？
品牌4S店
大型连锁维修中心
熟悉的独立维修厂
根据故障类型和价格临时选择
其他
您通常通过哪些渠道了解或预约汽车服务？（可多选）
服务商官方APP/小程序
第三方平台（如美团、天猫养车）
朋友/同事推荐
电话直接预约
直接到店
其他
您是否愿意为以下服务支付额外费用？
上门取送车服务
维修过程视频直播
保养后车辆深度清洁
都不愿意
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次消费的汽车服务商？（0分绝无可能，10分极有可能）
您对目前汽车服务市场的价格透明度感受如何？
非常透明，各项费用清晰
比较透明，但部分项目有疑问
不太透明，存在隐性消费
非常不透明，价格水分大
您希望汽车服务商在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更详细的价格清单和项目说明
提升维修/保养过程的透明度（如工位监控）
缩短服务等待时间
改善客户休息区环境
提供更专业的用车建议
优化线上预约和进度查询体验
其他
您是否使用过或考虑使用“服务套餐”（如保养套餐、延保套餐）？
已购买并使用
了解过但未购买
从未了解过
不考虑购买
请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的汽车服务经历，并简要说明原因。
未来一年，您在汽车服务（保养、维修、美容等）上的预计支出约为？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他
您家庭的税后月收入（包括所有成员）大约在？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上