您最近一次接受的服务类型是？
常规保养
故障维修
钣金喷漆
美容清洗
保险理赔服务
其他
请对本次服务的整体预约便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务顾问的专业知识及沟通清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修/保养技师的技术水平及工作质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务过程中，车辆状况（如清洁度、物品保管）的保持情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务完成后的交车解释清晰度（如项目说明、费用明细）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们的服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您主要通过哪些渠道了解我们的服务或活动信息？（可多选）
门店宣传单/海报
官方微信公众号
短信通知
电话回访
朋友/家人推荐
其他
您曾参与或使用过我们提供的哪些客户福利？（可多选）
免费洗车券
工时费折扣
会员积分兑换
节假日礼品/活动
车主讲堂/自驾游
代步车服务
从未参与/使用过
请对您所了解的客户福利项目的吸引力进行整体评分（1-5分，1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们未来增加哪些类型的福利或增值服务？（可多选）
更灵活的保养套餐
道路救援服务升级
合作商户消费优惠
车辆深度检测服务
亲子/家庭主题活动
线上知识分享/直播
其他
对于提升我们的服务体验或福利体系，您是否有任何具体的意见或建议？（选填）